Mesures de sécurité contre les tentatives de fraude

février 24, 2025

Le nombre d’escroqueries en ligne ne cesse d’augmenter. Leurs fomenteurs tentent d’obtenir des données en ligne sous un faux prétexte afin de soutirer de l’argent. Cela se fait souvent par le biais de SMS ou d’e-mails de hameçonnage. En tant que commerçant, vous pouvez également être victime de fraude en ligne. C’est pourquoi il est important pour nous de vous sensibiliser à ce sujet et de vous préparer au mieux à de telles attaques.

Qu'est-ce que le hameçonnage (ou phishing) ?

Le phishing est une méthode de fraude par laquelle des escrocs tentent d’obtenir des données d’accès à l’aide d’un site web copié. Outre le site de Chrono24, il peut s’agir de nombreux autres sites de confiance, tels que ceux des banques ou d’autres institutions financières. Nous vous expliquons ci-dessous en détail comment les escrocs procèdent et comment vous protéger de ce type de fraudes.

Le hameçonnage point par point :

  • Vous recevez un e-mail ou un SMS semblant provenir de Chrono24.
  • L’e-mail ou le SMS contient un lien sur lequel cliquer.
  • Le lien vous dirige vers un site similaire à Chrono24, qui contient généralement le terme « Chrono24 » dans son adresse Web (par exemple, Chrono24.xyz.com/login).
  • Sur ce site, il vous sera demandé de saisir votre mot de passe.
  • Une fois que vous avez saisi les données, les fraudeurs entrent en possession de celles-ci, car ils sont les opérateurs de ce site.

Comment se prémunir contre le phishing :

Connectez-vous à votre compte avec prudence : En règle générale, il faut toujours faire preuve de prudence lorsque l'on vous demande vos informations de connexion. Vérifiez soigneusement la page en question.

Changez régulièrement votre mot de passe : Choisissez un mot de passe sûr et changez-le régulièrement. Veillez également à ce que votre mot de passe Chrono24 et votre mot de passe de messagerie soient différents.

Ne divulguez jamais d'informations confidentielles par e-mail : Tapez plutôt "www.chrono24.com" dans votre navigateur Web, puis connectez-vous.

Ne cliquez pas sur les liens suspects : Déplacez le curseur de votre souris sur les liens contenus dans les e-mails ou les SMS sans cliquer dessus. Si vous ne pouvez pas associer clairement une URL à Chrono24, ne cliquez pas dessus. De même, n'ouvrez pas les pièces jointes des e-mails suspects.

Contrôlez l'adresse de l'expéditeur : Les e-mails envoyés par Chrono24 se terminent toujours par "@chrono24.com" ou "@reply.chrono24.com". Les fraudeurs utilisent souvent des adresses d'expédition d'apparence similaire.

Faites attention à l'orthographe, aux fautes d'orthographe ou aux anomalies dans le texte :  Les e-mails de phishing contiennent souvent des erreurs de grammaire ou des formulations inhabituelles. Toutefois, grâce à l'utilisation de l'intelligence artificielle, les textes s'améliorent. Soyez donc particulièrement prudent.

Vérifiez les mentions légales et les informations relatives à la protection des données : Les e-mails suspects contiennent souvent des mentions légales erronées ou aucune mention relative à la protection des données.

Nous mettons tout en œuvre pour que les sites frauduleux soient bloqués le plus rapidement possible. En respectant les points mentionnés ci-dessus, vous contribuez activement à ne laisser aucune chance aux fraudeurs.

Vous avez reçu un e-mail ou un SMS suspect ou vous soupçonnez d'avoir été victime d'une tentative de hameçonnage ? Dans ce cas, envoyez un e-mail à abuse@chrono24.com et, en cas de doute, changez immédiatement votre mot de passe.

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