新しいTrusted Sellerバッジについて
弊社では、2023年11月に販売事業者のパフォーマンスを可視化するバッジ制度を導入いたしました。 多くの販売事業者様よりバッジ制度をご評価いただいたことから、「Trusted Seller」バッジを追加することといたしました。
本バッジは、Chrono24で一定の販売歴があり、かつ法令または弊社のガイドラインを順守いただいている販売事業者様に付与されるものです。 Chrono24マーケットプレイス上においても、本バッジはお客様に表示され、販売事業者様が信頼できる販売者であることを明確に示すものです。 Trusted Sellerバッジはこれまでにも使用されていたバッジであり、 販売実績やお客様からの評価を反映させるものとして、多くの販売事業者様にご利用いただいていました。 そして今回、Trusted Sellerバッジの内容を見直し、新しく導入されたバッジ制度に追加することにいたしました。
Trusted Sellerバッジの取得について
販売事業者様の所在地により、取得のための条件は異なります。 それぞれの販売事業者様に必要な条件は、マーケットプレイスマネージャーの「販売事業者プログラム」、「バッジ」よりご確認いただけます。
バッジ取得に必要な5つの条件：
Chrono24での販売事業者登録歴が試用期間終了後から3カ月以上経過している。
税に関する法令について必要な情報を登録している。 税に関する登録情報は毎年更新が必要です。
EU指令「DAC7」について必要な情報を登録している。
ドイツ包装法（VerpackG）が求める要件を満たし、有効なライセンスを取得している。 ドイツ包装法は、販売事業者様がドイツへ向けて商品を販売している場合に適用される法律です。
弊社の決済代行会社による本人確認が完了している。
ドイツ包装法について： まだお済みでない場合は、2024年用にライセンスの取得をお願いいたします。 こちらのクーポンをご利用いただくと、ライセンス料が10％割引になります。 ドイツ包装法に関する詳細やクーポンコードについてはこちらをご覧ください。 またドイツ包装法に関する最新情報については、別途お知らせいたします。
バッジの確認方法
Trusted Sellerバッジは、「マーケットプレイスマネージャー」の販売事業者プログラム、「バッジ」の横に表示があり、 バッジ取得に関する条件を満たしているかどうかご確認いただけます。 バッジを取得されている場合、商品広告内に表示されます。
Trusted Sellerバッジは、販売事業者様のウェブサイトでもご利用いただけます。 Trusted Sellerバッジの詳しい利用方法については、ご利用ガイドからご覧ください。
Chrono24による確認作業
Trusted Sellerバッジは、Chrono24が設ける条件を満たした販売事業者様だけに付与されるものです。取得に関する条件については、弊社側で随時確認作業が行われます。 バッジ取得に必要な情報登録や確認事項がある販売事業者様には、弊社よりお知らせいたします。その場合は、4週間以内にご対応ください。 万が一ご対応いただけない場合は、バッジの利用を停止させていただきます。
お困りですか？ 担当チームがご質問にお答えします。 メール（dealer@chrono24.com）またはお電話にてお気軽にお問い合わせください。
その他の情報
販売事業者の本人確認について
Chrono24における本人確認手続き：この記事では、Chrono24における販売事業者様の本人確認手続きや必要書類についてご紹介します。
商品広告のインポートに関するよくあるご質問
商品広告のインポートについてご質問がありますか？商品広告のインポートに関して、お問い合わせの多い内容やその回答、またインポート時のエラーを避け、迅速にインポートを実行するためのポイントについてご紹介します。
パッケージの自動変更
Chrono24の新しい料金プランでは、販売事業者様のニーズに合わせたパッケージがご利用いただけます。この記事では、パッケージの自動変更についてご紹介します。