NEW：Chrono24販売事業者バッジについて
Chrono24では、サイト訪問者数が毎月1000万人を超え、時計を販売される販売事業者様の数も約3500社となっています。 時計の購入を検討されているお客様にとっては、類似の商品を出品する複数の販売事業者のこれまでの実績を比較することは、簡単ではありません。
今回、販売事業者プログラムに新たに導入されるバッジ制度は、 時計の購入を検討されているお客様にとって、販売事業者を選びやすくするだけでなく、販売事業者様にとって、他社との差別化を図るツールとなります。 各カテゴリーで最も高いレベルに達することで、実績ある販売者としてChrono24マーケットプレイスでの販売促進につなげることができます。 この販売事業者バッジの導入に伴い特別ボーナスについては、今後の実施を見送らせていただきます。
バッジについて
マーケットプレイスマネージャーでは、今後、販売に関するパフォーマンスを可視化したバッジが表示されます。 カテゴリーは、問い合わせに対する回答時間や発送スケジュールの管理状況、販売件数と3つあり、それぞれ過去90日間の実績を基にしています。 各カテゴリーには3段階のレベルが設定されています。 また、受注から発送までの処理時間が特に短い場合、「優良発送」というバッジが得られます。
回答までの時間
このバッジは、マーケットプレイスマネージャーに表示された問い合わせに対する回答までの時間を基にしています。 3段階で表示されるため、お客様は返答までにかかるおおよその時間を知ることができます。
レベル1：
回答までに24時間以上必要
レベル2：
24時間以内に回答
レベル3：
4時間以内に回答
発送スケジュール
このバッジは、期限通りの商品発送率を表すものです。
レベル1：
75％以下の注文を、記載のとおり、またはそれより早く発送
レベル2：
75％以上の注文を、記載のとおり、またはそれより早く発送
レベル3：
95％以上の注文を、記載のとおり、またはそれより早く発送
販売件数
このバッジは、過去90日間の販売件数を表すものです。
レベル1：
販売数1件以上
レベル2：
販売数10件以上
レベル3：
販売数50件以上
過去90日間でお客様からの問い合わせや販売実績がないという場合は、該当するデータがない旨が記載され、バッジのレベル表示はされません。
優良発送
このバッジは、特に商品発送が早い販売事業者へ付与されます。 バッジの取得には、在庫のある商品を平均で24時間以内に発送していることが条件となります。 発送までの平均時間は、過去90日の販売を基に算出されます。 このバッジには、他のバッジのような3段階のレベル設定はありません。
バッジの確認方法
バッジはマーケットプレイスマネージャーの「販売事業者プログラム」、または掲載中の商品広告よりご確認いただけます。
バッジが最も高いレベル3に到達した場合、商品広告の上部に表示されます。 バッジの表示は、時計の購入を検討されているお客様にとっても、販売事業者を選定する上で有効な手段となります。
なお、各バッジの詳細情報は商品広告の下部に表示されます。
販売事業者バッジの導入により、特別ボーナスは非実施となります
特別ボーナスは11月中旬をもって非実施となります。 それまでの間、特別ボーナスは通常通り加算されます。 「ボーナス＆手数料」のルールについては、変更はありません。
新しいバッジは、販売事業者様の成果を可視化するものであり、販売促進にもつながります。 バッジの導入により、より多くの販売機会が創出されれば幸いです。
その他の情報
スペシャルオファーで時計販売をより確実に
新機能「スペシャルオファー」では、ご出品中の時計をマイリストに登録しているお客様へ向け、特別なオファーが可能に。割引率や実施期間は販売事業者様側で自由にご設定いただけるため、短期間での取引成立や売り上げアップを期待することができます。
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