Medidas de seguridad contra los intentos de estafa

febrero 24, 2025

Cada vez hay más ciberataques orquestados por estafadores. Estos utilizan trucos presentando hechos falsos en línea para sonsacar datos y lucrarse económicamente. Para ello, suelen recurrir a mensajes de texto o correos electrónicos de phishing. Usted, como comerciante, también puede verse afectado por estafas en línea. Por este motivo, es importante que le sensibilicemos sobre este tema y le preparemos de forma óptima para este tipo de ataques.

¿Qué es el phishing?

El phishing es un método de engaño en el que los estafadores intentan obtener datos de acceso utilizando un sitio web copiado. Además del sitio web de Chrono24, también se copian muchos otros sitios fiables, como los de bancos u otras instituciones financieras. A continuación le explicamos detalladamente cómo proceden los estafadores y cómo puede protegerse contra sus acciones maliciosas.

Así funciona un ataque de phishing:

  • Usted recibe un mensaje de correo electrónico o SMS que parece que proviene de Chrono24.
  • El mensaje de correo electrónico o de texto contiene un enlace en el que se supone que debe hacer clic.
  • El enlace le lleva a un sitio web similar a Chrono24 y que normalmente también contiene el término «Chrono24» en la dirección web (por ejemplo, Chrono24.xyz.com/login).
  • En este sitio web le piden que introduzca su contraseña.
  • Cuando usted introduce sus datos en esta página web, los estafadores se apropian de sus datos de acceso.

Cómo protegerse de los ataques de phishing:

Acceda a su cuenta con precaución: En general, tenga cuidado cuando le pidan sus datos de acceso y compruebe detenidamente la página correspondiente.

Cambie su contraseña con regularidad: Elija una contraseña segura y cámbiela con regularidad. Asegúrese también de que su contraseña de Chrono24 y su contraseña de correo electrónico son diferentes.

No revele nunca datos confidenciales en correos electrónicos: En su lugar, introduzca «www.chrono24.es» en su navegador web y, a continuación, inicie sesión.

No haga clic en enlaces sospechosos: Mueva el puntero del ratón sobre los enlaces de los correos electrónicos o mensajes de texto sin hacer clic en ellos. Si no puede asignar claramente la URL a Chrono24, no haga clic en ella. Tampoco abra ningún archivo adjunto en correos electrónicos sospechosos.

Preste atención a la dirección del remitente: Los correos electrónicos enviados por Chrono24 siempre terminan en «@chrono24.com» o «@reply.chrono24.com». Los estafadores suelen utilizar direcciones de correo similares a las del sitio web que suplantan.

Compruebe si el correo electrónico contiene faltas de ortografía o anomalías en el texto:  Los correos electrónicos de phishing suelen contener errores gramaticales o una redacción inusual. Sin embargo, gracias a la inteligencia artificial, los textos son cada vez mejores. Por lo tanto, debe tener especial cuidado.

Compruebe la información sobre el aviso legal y la política de privacidad (protección de datos): Los correos electrónicos sospechosos suelen contener información incorrecta sobre el aviso legal y la política de privacidad, o carecer de ella.

Estamos haciendo todo lo posible para que las páginas fraudulentas sean bloqueadas lo antes posible. Si tiene en cuenta los puntos anteriores, estará contribuyendo activamente a evitar que los estafadores tengan una oportunidad para aprovecharse.

¿Ha recibido un correo electrónico o mensaje de texto sospechoso o sospecha que ha sido víctima de un ataque de phishing? Entonces, envíe un mensaje de correo electrónico a abuse@chrono24.com y cambie inmediatamente su contraseña en caso de duda.

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