価格提案時の新しい予約手順

弊社は、Chrono24における購入・販売をより安全で確実なものにするために、引き続きプロセスの最適化に努めております。

それに伴い、価格提案時の時計の予約手順を変更いたします。

この変更によって、時計は購入後に初めて予約され、より柔軟な対応が可能となり不要な購入キャンセルを減らすことができます。

今まで通り、それぞれの購入希望者に見積もりを送付することができます。しかし、この時点で商品は予約されず、別の購入希望者からの価格提案を受けたり、見積もりを送付したりすることが可能になります。見積もりを受け取った購入希望者のうち、誰か1人が承諾すると、他の購入希望者への見積もりは自動的にキャンセルされます。
商品は最初に見積もりを承諾した購入希望者に対して予約されます。 これにより、別の購入希望者が見積もりを承諾してしまうという事態を避けることができます。

時計が予約されるタイミングを変更することで、複数の購入希望者が見積もりを承諾し発生してしまう重複販売を防ぎます。また、予約を手動でキャンセルする必要もなくなります。
また、弊社は同時に決済期限の設定にも取り組んでおります。これにより、決済が行われず商品が長期間予約されたままになることを防ぎます。