Nuevo: Distinciones para comerciantes en Chrono24
En Chrono24, 3500 comerciantes compiten por la atención de los más de 9 millones de entusiastas de los relojes que visitan nuestra plataforma cada mes. Sin embargo, cuando los compradores potenciales han encontrado el reloj de sus sueños y tienen varios anuncios en el punto de mira, a menudo les resulta difícil decidirse por uno en concreto, ya que no pueden discernir qué comerciantes ofrecen un mejor servicio.
Como ampliación del plan para comerciantes, hemos introducido nuevas distinciones para usted. Estas permiten a los clientes potenciales comparar mejor a los comerciantes en términos de rendimiento, pero también le ayudan a usted a destacar aún más entre la competencia. Al alcanzar el nivel más alto en cada categoría gracias a su rendimiento, tiene la oportunidad de destacar como vendedor y hacerse aún más visible en Chrono24. En cambio, hemos pausado la bonificación extra hasta nuevo aviso.
Así funcionan las nuevas distinciones
En su Asistente de portal, encontrará distinciones que destacan diversas características de su rendimiento. Estas son el tiempo de respuesta, la puntualidad y el número de ventas. En estas distinciones, se tienen siempre en cuenta datos de los últimos 90 días. Hay tres niveles en cada categoría, dependiendo de su rendimiento. Asimismo, los comerciantes que envían sus artículos de manera especialmente rápida reciben la distinción adicional «Envíos rápidos».
Tiempo de respuesta
Para esta distinción, utilizamos el tiempo de respuesta que ya conoce su Asistente de portal. Con esta información, los usuarios pueden reconocer cuándo pueden esperar su respuesta dependiendo del nivel en el que usted se encuentre:
Nivel 1:
Tarda más de 24 horas en responder
Nivel 2:
Tarda menos de 24 horas en responder
Nivel 3:
Tarda menos de 4 horas en responder
Puntualidad
Aquí tenemos en cuenta en qué medida cumple usted con el plazo de procesamiento indicado.
Nivel 1:
Envía menos del 75 % de sus artículos en el plazo indicado o antes
Nivel 2:
Envía al menos el 75 % de sus artículos en el plazo indicado o antes
Nivel 3:
Envía al menos el 95 % de sus artículos en el plazo indicado o antes
Número de ventas
Con esta distinción, echamos un vistazo a la cantidad de artículos que ha vendido en los últimos 90 días.
Nivel 1:
Ha vendido al menos un artículo
Nivel 2:
Ha vendido al menos 10 artículos
Nivel 3:
Ha vendido al menos 50 artículos
Si no ha recibido ningún mensaje ni ha realizado ninguna venta en los últimos 90 días, simplemente mostraremos esta información sin devolverle automáticamente al nivel 1.
Envíos rápidos
Solo los comerciantes que envían sus artículos con especial rapidez reciben esta distinción. Para recibirla, debe enviar sus artículos en stock en un plazo medio de menos de 24 horas. Esta media se calcula diariamente en función de sus ventas en los últimos 90 días. Esta distinción no dispone de distintos niveles.
Dónde encontrar sus distinciones
Encontrará sus distinciones en el área del plan para comerciantes de su Asistente de portal y en sus anuncios.
En sus anuncios, las distinciones de nivel 3 se muestran en la parte superior. Esto muestra a los compradores potenciales de inmediato por qué deben elegir uno de sus anuncios en lugar de los de otros comerciantes.
Más abajo, en las páginas de los anuncios, usted y los clientes potenciales encontrarán información más detallada sobre sus distinciones.
Las nuevas distinciones sustituyen a la bonificación extra
La bonificación extra se suspenderá a mediados de noviembre. Por supuesto, usted recibirá la bonificación que haya ganado en este mes. Los términos de las bonificaciones y tasas seguirán siendo los mismos.
Las nuevas distinciones le permiten mostrar al mundo su buen trabajo y atraer así a posibles compradores. Ahora más que nunca vale la pena optimizar su rendimiento para alcanzar el siguiente nivel.
¿Tiene alguna pregunta o sugerencia? Quedamos a su disposición. Solo tiene que ponerse en contacto con su persona de referencia por correo electrónico o por teléfono.
Mostrar más artículos
Preguntas frecuentes sobre la importación de anuncios
¿Tiene alguna pregunta sobre la importación de anuncios? En nuestras Preguntas frecuentes encontrará respuestas detalladas a todas sus preguntas y descubrirá cómo puede prepararse para que la importación se efectúe rápidamente y sin errores.
Ajuste automático del tamaño del plan de ventas
El ajuste dinámico del tamaño del plan de ventas garantiza que este se adapte siempre de forma óptima a sus necesidades actuales. Descubra cómo funciona este ajuste automático.
Nuevo modelo de precios
Para ofrecerle más claridad y flexibilidad, hemos revisado a fondo nuestro anterior modelo de precios. Nuestro nuevo plan de ventas Professional estandarizado se adapta siempre de forma dinámica a sus necesidades individuales.