Cambios en los estados: detalles más precisos para sus anuncios

Al comprar un reloj de lujo, es crucial que los compradores potenciales conozcan la condición o estado exacto del reloj. Solo cuando dispongan de toda la información pertinente podrán tomar una decisión de compra informada y asegurarse de que el reloj cumple sus expectativas.
Hemos recabado muchos comentarios y sugerencias de mejora tanto de los comerciantes como de los compradores y, sobre esta base, hemos revisado y optimizado nuestra información sobre el estado del reloj.
Información detallada sobre las señales de uso
A partir del 30/07/2024, tendrá la posibilidad de especificar con más detalle las señales de uso de sus relojes de segunda mano. Esto permitirá a sus potenciales compradores hacerse una idea precisa del estado del reloj antes de comprarlo. Podrá proporcionar información específica sobre los siguientes componentes:
- Caja
- Esfera
- Bisel
- Cristal
- Fondo de la caja
- Pulsera y cierre
Basándonos en su información, le sugeriremos un estado general que puede aceptar o personalizar.
Ampliación de la información sobre el estado del reloj
Con nuestra información ampliada sobre la condición del reloj, puede especificar el estado de su ejemplar de forma aún más precisa y transparente, aumentando así la confianza de sus clientes y reduciendo el riesgo de devoluciones.
A continuación, encontrará un resumen de las mejoras en los estados y las nuevas descripciones de estado:
Nuevo:
Información de estado antigua |
Información de estado ampliada |
Descripción del estado |
Nuevo | Nuevo | El artículo es nuevo y no presenta señales de uso. No ha tenido ningún propietario anterior y el periodo de garantía comienza a partir de la fecha de venta del reloj |
Como nuevo & sin estrenar:
Información de estado antigua |
Información de estado ampliada |
Descripción del estado |
Sin estrenar | Como nuevo & sin estrenar | El artículo no presenta señales de uso y está sin estrenar. Si el artículo de almacén, puede haber signos de almacenamiento en el embalaje (cartón y caja que contiene el reloj). Pueden faltar algunas pegatinas o etiquetas. El artículo no ha sido pulido. |
Usado (de segunda mano):
Información de estado antigua |
Información de estado ampliada |
Descripción del estado |
Muy bueno | Muy bueno (con ligeras señales de uso) | El artículo presenta solo ligeras señales de uso, como algunos arañazos leves, pero no son perceptibles. La caja tiene unos cantos y bordes biselados impecables. La pulsera puede estar ligeramente estirada. Los sellos y grabados son claramente visibles y no están desgastados. El artículo puede haber sido pulido profesionalmente sin afectar a los contornos ni a los bordes. |
Bueno | Bueno (con señales de uso moderadas) | El artículo presenta señales visibles y perceptibles de uso, como arañazos, rozaduras y abolladuras. La pulsera puede estar muy estirada. Los sellos y grabados pueden estar desgastados, pero siguen siendo visibles. El artículo puede haber sido pulido profesionalmente. |
Satisfactorio / Defectuoso | Satisfactorio (con fuertes señales de uso) | El artículo presenta fuertes y notables señales de uso, como arañazos y abolladuras. La pulsera tiene señales visibles de uso. |
Incompleto | Incompleto | Faltan partes del artículo. No funciona y solo sirve para repararlo o para piezas de repuesto. |
Con la ayuda de un nuevo filtro de estado, podrá obtener una visión general rápida y sin complicaciones de sus datos en la vista general del anuncio desde el momento en que se ponga en marcha.
Otras novedades importantes
Además de información detallada sobre las señales de uso, ahora también tiene la opción de proporcionar más información sobre sus relojes:
- ¿Cuándo se realizó la última revisión?
- ¿Se han instalado piezas de repuesto o se ha personalizado algo?
- ¿Presenta funciones defectuosas o son inadecuadas para el estado «nuevo»?
- ¿Se ha comprobado la resistencia al agua y la precisión de su reloj en los últimos 6 meses y se han detectado desviaciones?
Estas nuevas funciones le permiten mostrar el estado de sus relojes con mayor precisión y proporcionar a sus clientes información exhaustiva por adelantado, lo que refuerza aún más su confianza.
¿Tiene alguna pregunta o sugerencia? Quedamos a su disposición. Puede ponerse en contacto con su interlocutor personal por correo electrónico o por teléfono.
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