Neu: Händlerauszeichnungen auf Chrono24

November 14, 2023

Auf Chrono24 buhlen rund 3.500 Händler um die Aufmerksamkeit der über 9 Millionen Uhrenliebhaber, die jeden Monat unseren Marktplatz besuchen. Wenn Interessenten ihre Traumuhr gefunden haben und ihre Auswahl an verfügbaren Inseraten eingrenzen möchten, ist es jedoch oft schwierig, die Händler hinsichtlich ihrer Leistung zu unterscheiden.

Als Erweiterung des Händler-Programms haben wir für Sie neue Auszeichnungen eingeführt. Sie erleichtern Ihren Interessenten die Entscheidung für einen Händler, helfen aber auch Ihnen, sich von der Konkurrenz abzuheben. Indem Sie durch Ihre Zuverlässigkeit in jeder Kategorie die höchste Stufe erreichen, haben Sie die Möglichkeit, sich selbst als Verkäufer auszuzeichnen und auf Chrono24 noch sichtbarer zu werden. Im Gegenzug pausieren wir den Extrabonus bis auf Weiteres.

So funktionieren die neuen Auszeichnungen

In Ihrem Marktplatz-Manager finden Sie künftig Auszeichnungen, die verschiedene Leistungsmerkmale in den Vordergrund rücken. Das sind die Antwortzeit, Pünktlichkeit und die Anzahl der Verkäufe – immer bezogen auf die letzten 90 Tage. Hierbei gibt es jeweils drei Stufen, die widerspiegeln, wie gut Sie in den einzelnen Kategorien abschneiden.

Darüber hinaus erhalten Händler, die besonders schnell versenden, die Auszeichnung „Fast Shipper“.

Antwortzeit

Hierfür nutzen wir die Antwortzeit, die Sie bereits aus Ihrem Marktplatz-Manager kennen. Nutzer erkennen anhand von drei Stufen, wann sie mit Ihrer Antwort rechnen können:

Level 1:

Sie antworten nach über 24 Stunden

Level 2:

Sie antworten innerhalb von 24 Stunden

Level 3:

Sie antworten innerhalb von 4 Stunden

Pünktlichkeit

Hier betrachten wir, inwieweit Sie Ihre angegebenen Bearbeitungszeit einhalten.

Level 1:

Sie versenden weniger als 75 % Ihrer Artikel wie angegeben oder schneller

Level 2:

Sie versenden mind. 75 % Ihrer Artikel wie angegeben oder schneller

Level 3:

Sie versenden mind. 95 % Ihrer Artikel wie angegeben oder schneller

Anzahl der Verkäufe

Bei dieser Auszeichnung werfen wir einen Blick auf die Menge der Artikel, die Sie in den letzten 90 Tagen erfolgreich verkauft haben.

Level 1:

Sie haben mind. 1 Artikel verkauft

Level 2:

Sie haben mind. 10 Artikel verkauft

Level 3:

Sie haben mind. 50 Artikel verkaufen

Sollten Sie in den letzten 90 Tagen keine Nachrichten erhalten oder Verkäufe getätigt haben, zeigen wir diese Information entsprechend an – Sie fallen hierdurch natürlich nicht automatisch in Stufe 1.

Fast Shipper

Diese Auszeichnungen erhalten nur Händler, die besonders schnell versenden. Hierfür muss die durchschnittliche Versandzeit Ihrer Artikel auf Lager unterhalb von 24 Stunden liegen. Dieser Durchschnitt wird täglich auf Basis Ihrer Verkäufe in den jeweils letzten 90 Tagen berechnet. Bei dieser Auszeichnung gibt es keine Stufen.

Hier finden Sie die Auszeichnungen

Sie finden Ihre Auszeichnungen im Marktplatz-Manager im Bereich Händler-Programm sowie in Ihren Inseraten.

Im oberen Bereich Ihres Inserats finden Sie die Auszeichnungen, bei denen Sie die höchste Stufe 3 erreicht haben. Damit liefern wir Ihren Interessenten an einer prominenten Stelle direkt gute Argumente für den Kauf bei Ihnen.

Im unteren Bereich finden Sie und Ihre Interessenten detaillierte Informationen zu Ihren Auszeichnungen.

Die neuen Auszeichnungen ersetzen den Extrabonus

Der Extrabonus wird Mitte November ausgesetzt. Ihr bis dahin erzielter Extrabonus wird Ihnen für diesen Monat noch angerechnet. Die Regelungen zu Boni & Gebühren bleiben weiterhin bestehen.

Die neuen Auszeichnungen ermöglichen es Ihnen, Ihre gute Arbeit auch nach außen hin zu präsentieren und so potenzielle Käufer für sich zu gewinnen. Es lohnt sich künftig also umso mehr, den eigenen Leistungsstandard zu optimieren, um die nächsthöhere Stufe zu erreichen.

Haben Sie Fragen oder Anregungen? Wir sind gerne für Sie da. Kontaktieren Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner einfach per E-Mail oder Telefon.

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