時計の販売を正しく報告するには？
Chrono24では、世界各地のお客様に向けた時計の販売を可能とするマーケットプレイスを、販売事業者様にご提供しています。弊社の定める販売事業者ガイドラインでは、Chrono24を通じ発生した全ての取引を報告、および販売手数料の支払い対象としています。Chrono24を介さず販売された場合でも、取引がChrono24を通じ発生した場合は、報告と販売手数料の支払い対象となることにご注意ください。報告がない場合、該当の取引に追加料金が発生します。この記事では、販売にあたりご報告いただく必要のある取引について、また報告方法についてご紹介いたします。
報告義務があるのはどのような場合ですか？
Chrono24を通して発生した取引については、Chrono24を介さずに販売した場合でも、すべてご報告いただく必要があります。以下は、報告対象となる販売例です。
取引がオンラインショップや店頭で完了した場合
お客様がChrono24で時計を見つけ、その後販売事業者様のオンラインショップ、または実店舗で直接購入した。
Chrono24以外でやり取りや取引を行った場合
購入者様がChrono24を通して販売事業者様に問い合わせ、その後の連絡や実際の時計販売がChrono24以外の場所で行われた。ご注意：Chrono24販売事業者ガイドラインでは、販売手数料を回避するために、故意にChrono24を通さずにお客様とやり取りすることは禁じられています。
下取りサービスを提供した場合
販売時に下取りサービスを提供された場合は、報告と販売手数料の支払い対象となります。販売時に購入者様から別の時計を下取りした場合、時計の販売価格の全額に対する手数料が請求されます。販売手数料を減額することはできません。計算の際はこの点にご注意ください。
Chrono24マーケットプレイス上で時計を販売された場合は、取引が自動的に登録されるため、ご報告いただく必要はありません。この場合、販売登録は自動的に行われます。詳細については、弊社の「販売事業者ガイドライン」をご参照ください。
ご注意：こちらで挙げている3例は、すべてのケースを網羅しているわけではないことにご注意ください。ご不明な点やご質問等がございましたら、sales.correction@chrono24.comまでお問い合わせください。
販売の報告方法
販売報告は、マーケットプレイスマネージャー、またはChrono24の販売事業者様用アプリから行っていただけます。その際、報告には4通りの方法があります。
- マーケットプレイスマネージャーにログインします。
- メニュー項目の「広告」から「広告を編集する」をクリックしてください。
- 商品広告一覧から該当の広告をご選択ください。次に、右上にある「販売を報告する」アイコンをクリックするか、3点ドットから「販売を報告する」をご選択ください。
- 販売日、購入者様の氏名、販売金額を入力し「販売を確定する」をクリックしてください。
1. マーケットプレイスマネージャーにログインします。
2. メニュー項目の「メッセージ」をクリックしてください。
3. 該当する購入者様とのチャットをご選択ください。
4. 次に、チャットの左下、または右上の3点ドットから「販売を報告する」をご選択ください。
5. 販売日、購入者様の氏名、販売金額を入力し「販売を確定する」をクリックしてください。
1. マーケットプレイスマネージャーにログインします。
2. メニュー項目の「ファイナンス」から「取引」をクリックしてください。
3. 取引一覧の右上にある「販売報告」ボタンをクリックします。
4. 商品広告一覧より該当の広告を探します。
次に、右上にある「販売を報告する」アイコンをクリックするか、3点ドットから「販売を報告する」をご選択ください。
5. 販売日、購入者様の氏名、販売金額を入力し「販売を確定する」をクリックしてください。
1. Chrono24販売事業者様用アプリにログインします。
2. メニュー項目の「広告」をクリックしてください。
3. 商品広告一覧から該当する広告を選び、右上にある3点ドットから「販売を報告する」をクリックしてください。
4. 販売日、購入者様の氏名、販売金額を入力し「販売を確定する」をクリックしてください。
その他の情報
スペシャルオファーで時計販売をより確実に
新機能「スペシャルオファー」では、ご出品中の時計をマイリストに登録しているお客様へ向け、特別なオファーが可能に。割引率や実施期間は販売事業者様側で自由にご設定いただけるため、短期間での取引成立や売り上げアップを期待することができます。
EPR制度におけるバッテリーの取り扱いについて
電池を動力源とする製品の販売にあたり、拡大生産者責任が適用されます。この記事では、Chrono24で時計を販売する際に遵守が必要となる法的要件についてご紹介します。
EPR制度における電気・電子機器の取り扱いについて
クオーツ時計やスマートウォッチ、ウォッチワインダーの販売に関し、拡大生産者責任が適用されます。この記事では、Chrono24で時計を販売する際に遵守が必要となる法的要件についてご紹介します。