Chrono24 diventa più vincolante

Ottobre 25, 2022

Ottimizziamo la procedura di vendita di orologi su Chrono24

L'acquisto dei tuoi orologi è più vincolante

Più trasparenza e soddisfazione per attività più remunerative

Lavorando in modo scrupoloso ottieni vantaggi decisivi

Negli ultimi anni Chrono24 è cresciuta notevolmente insieme a te. L’esperienza ci insegna che gli standard di un processo di acquisto e di vendita senza difficoltà sono sempre più elevati.

Purtroppo le aspettative di clienti e commercianti non sempre combaciano. Capita ad esempio che gli acquirenti interpretino disponibilità e tempi di consegna indicati diversamente da te oppure che tu abbia aspettative rispetto al carattere vincolante dell’acquisto che non vengono soddisfatte dal cliente. I pagamenti non effettuati rendono vane le prenotazioni degli articoli e comportano lavoro extra per te.

Il nostro obiettivo è migliorare la situazione e, in quanto piattaforma leader per la compravendita di orologi di lusso ci impegniamo a creare le condizioni migliori per permettere a te e ai tuoi acquirenti di effettuare transazioni efficaci. Prossimamente realizzeremo diverse ottimizzazioni del processo di acquisto e di vendita.

Un processo di acquisto più vincolante per una maggiore soddisfazione di acquirenti e commercianti

In futuro vogliamo offrirti un processo di vendita più rapido e semplice. Allo stesso tempo, vogliamo assicurarci che le aspettative in termini di affidabilità, disponibilità e tempi di consegna siano soddisfatte da entrambe le parti.

Così facendo ci aspettiamo un notevole aumento del numero di richieste d’acquisto affidabili e una riduzione delle cancellazioni degli ordini dovuti a ritardi nella spedizione. La scadenza fissa per il pagamento dell’articolo è più vincolante rispetto alla prenotazione del prodotto.

Come ci stiamo muovendo

Nei prossimi mesi lavoreremo alle modalità di vendita su Chrono24 per renderla una piattaforma più vincolante, equa e fondamentalmente più lucrativa per te.

Sarà nostra cura, ad esempio, assicurarci che i tuoi acquirenti sappiano quando riceveranno l’articolo acquistato. Per questo abbiamo sostituito le informazioni sulla disponibilità con i nuovi tempi di elaborazione, ossia il tempo necessario per consegnare l’articolo al servizio di spedizione dopo che l’acquirente ha effettuato il pagamento.

Con questa impostazione indichi anche se un articolo è disponibile e può essere spedito subito oppure se lo devi prima ordinare e poi spedire. Sulla base di queste informazioni calcoliamo automaticamente i tempi di consegna e comunichiamo al cliente un arco di tempo in cui potrà ricevere l’ordine.

L’obiettivo è assicurarci che tutti gli orologi sulla piattaforma siano effettivamente disponibili per l’acquisto e non presentati con la generica indicazione “su richiesta”.

Per approfondire puoi leggere le nostre ulteriori informazioni sui nuovi tempi di elaborazione e di consegna.

Inoltre, stiamo lavorando per rendere più vincolante l’ordine anche per l’acquirente. A tale scopo forniamo all’acquirente una finestra temporale durante la quale l’articolo è prenotato ed entro cui deve essere pagato. In caso di mancato pagamento allo scadere di tale termine, l’articolo sarà rimesso in vendita.

Cosa comporta per te?

Trasparenza sulla disponibilità

Processo di acquisto più vincolante

Lavorare in modo scrupoloso ripaga

  • Trovare acquirenti adatti a te sarà più facile. Le persone interessate potranno verificare i tempi di consegna già prima dell'acquisto e decidere se vanno bene. In questo modo si ridurranno incomprensioni e fitti scambi di messaggi.
  • Allo stesso tempo avrai la sicurezza del pagamento tempestivo da parte dell'acquirente e, nel caso questo non dovesse arrivare entro la scadenza della prenotazione, potrai rimettere in vendita l'articolo.
  • Inoltre, in futuro sarai ripagato per la cura che riservi ai tuoi annunci. I commercianti che aggiornano e rispettano i tempi di elaborazione, infatti, godranno di una maggiore visibilità su Chrono24. In caso di informazioni mendaci, saranno applicati ulteriori costi.
  • Pubblicare annunci precisi significa aumentare la soddisfazione dei clienti e ottenere più valutazioni positive.
  • In questo modo Chrono24 diventerà una piattaforma su cui i commercianti affidabili come te possono trovare potenziali acquirenti interessati ai loro articoli, e vendere prodotti in modo semplice e vincolante.

Quali sono i prossimi passi?

Questo è solo l'inizio: non appena avremo ulteriori aggiornamenti e modifiche ti aggiorneremo.

Hai domande o commenti? Siamo a tua disposizione. Contatta il tuo referente di fiducia via e-mail o telefono.

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