La nouvelle récompense "Trusted Seller"

janvier 8, 2024

En novembre 2023, nous avons introduit de nouvelles récompenses pour les professionnels afin de vous permettre de mettre en valeur vos bonnes performances directement dans vos annonces. Après avoir recueilli de nombreux commentaires positifs, nous souhaitons ajouter une nouvelle récompense à notre liste : la récompense Trusted Seller.

Cette récompense est décernée uniquement aux professionnels confirmés sur Chrono24 qui répondent aussi bien à nos normes qu’à toutes les exigences légales. Pour vous, c’est une autre façon de convaincre vos potentiels acheteurs de votre professionnalisme et de votre fiabilité. La récompense « Trusted Seller » n’est pas nouvelle. De nombreux professionnels de Chrono24 la connaissent déjà (sous une forme un peu différente) et l’utilisent avec succès depuis plusieurs années pour leur propre promotion. Mais il était temps de la moderniser. C’est pourquoi nous avons adapté les conditions d’obtention et intégré la récompense Trusted Seller parmi les autres avantages.

Conditions pour l'obtention de la récompense Trusted Seller

Les conditions varient en fonction du lieu d’implantation de votre entreprise. Vous pouvez consulter quelles conditions précises s’appliquent à votre cas dans le Gestionnaire de plateforme, à la section « Programme Pro », sous « Récompenses ».

Il existe actuellement 5 critères au total :

Vous avez passé la phase d'essai avec succès et êtes membre depuis au moins 3 mois.

Toutes les informations fiscales requises sont complètes et correctes. Ces informations doivent être confirmées et mises à jour chaque année.

Vos données concernant la directive européenne DAC-7 sont complètes et à jour.

Vous remplissez les conditions de la loi allemande sur les emballages (VerpackG) et avez obtenu une licence pour vos emballages dans les délais impartis. Cette loi vous concerne si vous expédiez des articles à des acheteurs en Allemagne.

Votre identité a été vérifiée par notre prestataire de services de paiement.

Concernant la loi sur les emballages : N’oubliez pas d’également obtenir une licence pour vos emballages pour l’année 2024. Nous vous proposons à nouveau un bon d’achat qui vous permettra de faire une économie de 10 %. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la loi sur les emballages ainsi que le code de promotion. Nous vous informerons en début d’année prochaine sur les exigences en vigueur concernant la loi sur les emballages dans toute l’UE.

Vous trouverez la nouvelle récompense ici

Dans votre Gestionnaire de plateforme, à la rubrique Programme Pro, vous découvrirez en plus des récompenses déjà connues, la récompense Trusted Seller. Sur cette page, vous pouvez voir en un coup d’œil si vous remplissez toutes les conditions. Si c’est le cas, votre récompense Trusted Seller sera visible dans vos annonces pour vos potentiels acheteurs.

En intégrant le logo Trusted Seller sur votre propre site web, vous pouvez rendre votre récompense visible pour vos clients. Consultez notre guide détaillé afin de savoir exactement comment cela fonctionne.

Lire notre guide

Nous vérifions en permanence que vous remplissez tous les critères.

Afin de garantir que seuls les professionnels répondant à nos exigences soient récompensés comme Trusted Seller, nous vérifions en permanence que toutes les conditions sont remplies. Nous informons les professionnels dont les informations requises ne sont plus à jour et leur donnons un délai de 4 semaines pour remplir à nouveau toutes les conditions. Si un professionnel refuse de s’y conformer, il perd sa récompense.

Vous avez des questions ou des suggestions ? Nous sommes à votre disposition. Contactez votre interlocuteur personnel par e-mail ou par téléphone.

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