Optimisez l'importation de vos annonces : guide pour un processus d'importation sans faille sur Chrono24
En suivant les recommandations de ce guide, vous vous assurez que l’importation de vos annonces se déroule sans problème et vous posez les jalons d’une expérience d’achat et de vente sûre et fiable sur Chrono24. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l’importation d’annonces. Contenu :
- Quels sont les types d'importation proposés par Chrono24 et quels sont ceux qui donnent les résultats les plus fiables ?
- Quelles informations de base doivent être fournies pour les annonces sur Chrono24 ?
- Quelles sont les exigences applicables à chaque information de base ?
- Dans quel format les informations doivent-elles être fournies ?
- À quoi devez-vous être particulièrement attentif ?
Remarque : en raison d’un changement de serveur, nous avons désormais deux nouvelles adresses IP. Si vous aviez ajouté notre adresse IP à votre liste blanche d’adresses IP pour l’importation automatique des annonces, nous vous prions d’y ajouter nos nouvelles adresses IP avant le 15/01/2025. Voici nos nouvelles adresses :
- 188.34.190.188
- 65.108.48.77
Quels sont les types d'importation proposés par Chrono24 et quels sont ceux qui donnent les résultats les plus fiables ?
En fonction de vos besoins individuels et des possibilités techniques, nous vous proposons différents types d’importation. L’aperçu suivant vous aidera à choisir la solution la plus adaptée à vos besoins.
Un flux privé est une solution personnalisée dans laquelle les professionnels créent un flux de données exclusif, spécialement conçu pour les besoins de Chrono24 et accessible uniquement par Chrono24 (par exemple, via un mot de passe ou par liste blanche d’adresses IP). Dans ce flux spécial, vous publiez vos annonces sous forme de fichiers dans un format d’échange de données tel que XML ou JSON. Nous vous recommandons cette forme d’importation, qui, en raison de ses caractéristiques spécialement adaptées à Chrono24, est très fiable et offre une importation de données efficace et transparente entre votre source d’importation et Chrono24.
Lorsque vous importez à partir d’un flux public ou de votre API, vous exploitez un flux de données ou une interface automatisée à partir de laquelle différentes parties ou plateformes peuvent récupérer vos données d’annonces. Comme pour le flux privé, les données sont généralement fournies dans un format d’échange de données courant tel que XML ou JSON.
Par rapport aux fichiers des flux privés, dont le contenu et la structure sont spécifiquement conçus pour Chrono24, le contenu et la structure des fichiers des flux publics ou des API sont souvent plus généralisés. Ils doivent ainsi être accessibles et exploitables par plusieurs parties. Cette solution présente toutefois l’inconvénient de ne pas importer toutes les données que nous pourrions utiliser dans nos annonces. De plus, nous devons « mapper » les données reçues. En d’autres termes, nous devons d’abord associer les données reçues aux champs de données de notre système.
Sur le long terme, ce processus est plus sujet aux erreurs. En effet, même de petites modifications dans les fichiers que nous recevons de votre part peuvent entraîner un dysfonctionnement du mappage des données et nécessiter des ajustements.
Veuillez noter que même si nous importons des annonces depuis votre API, le processus d'importation n'a lieu qu'une fois par jour pour le moment. Il n'y a donc pas de synchronisation bidirectionnelle permanente entre la source d'importation et Chrono24. Mais ne vous inquiétez pas : nous travaillons déjà à améliorer ce processus et nous recherchons actuellement des solutions qui permettront une synchronisation bidirectionnelle permanente à l'avenir.
Le web crawling – également appelé scraping – est un processus par lequel des scripts automatisés – appelés crawlers – extraient des informations de pages web. Grâce à cette méthode, nous parcourons systématiquement le site web de votre boutique en ligne afin de collecter les informations pertinentes pour vos annonces sur Chrono24.
Pour que cela fonctionne sans problème, il est important que les données de votre boutique en ligne soient présentées sous une forme structurée (par exemple sous forme de tableau) et non sous forme de texte courant – car c’est la seule façon pour les crawlers de reconnaître et de récupérer correctement les informations.
Un mappage des données est également nécessaire lors de l’importation par web crawling. Cependant, comme le mappage des données pour ce type d’importation est souvent encore plus complexe que pour une importation à partir d’un flux public, le risque d’erreur est également plus élevé. Il est par exemple possible que des modifications apportées au site web du professionnel affectent le crawling et entraînent des erreurs.
Quelles informations de base doivent être fournies pour les annonces sur Chrono24 ?
Pour obtenir la meilleure visibilité possible de vos annonces sur Chrono24, la source à partir de laquelle nous importons vos données pour la création d’annonces doit fournir au moins les informations suivantes :
- Numéro de référence
- Nom du modèle
- Nom du fabricant
- Année de fabrication
- Contenu de la livraison (p. ex. emballage original et papiers)
- Matériau du boîtier
- Matériau du bracelet
- Couleur du cadran
- Mécanisme de remontage
- État
- Description
- Délai de traitement
- Photos
Quelles sont les exigences applicables à chaque information de base ?
Le respect des exigences de qualité listées ici est essentiel pour tirer le meilleur parti de votre processus d’importation. Veuillez noter que si la qualité des données de votre source d’importation est insuffisante, nous ne pourrons ni garantir un processus d’importation fluide, ni un résultat propre.
En règle générale, les titres des annonces sur Chrono24 sont générés automatiquement à partir des informations relatives au fabricant (marque), au modèle et, le cas échéant, au numéro de référence officiel.
Exemple :
Jaeger-LeCoultre Duomètre Chronographe Moon
De cette façon, nous nous assurons que les annonces peuvent être trouvées rapidement et précisément via notre barre de recherche. Cela facilite l’orientation des acheteurs potentiels et simplifie leur recherche de la montre de leurs rêves.
Les informations et le formatage suivants ne sont pas autorisés dans le titre de l’annonce : les codes de pays, l’année de fabrication, les parties du numéro de référence, les phrases telles que « Meilleur prix » et l’usage à outrance de majuscules.
Veillez donc à ce que les informations relatives au fabricant, au modèle et au numéro de référence officiel figurant dans votre source d’importation soient présentées dans une structure claire et propre et ne contiennent pas d’informations interdites. C’est la seule façon de garantir que vos annonces soient correctement présentées sur Chrono24 et qu’elles soient trouvées par des acheteurs potentiels.
Une description détaillée de votre montre optimise la qualité de votre annonce et donne plus de confiance aux acheteurs.
La description doit comporter uniquement des informations sur la montre que vous vendez. Les informations concernant la date de la dernière révision, les garanties offertes et les divergences par rapport à l’état d’origine sont particulièrement importantes. Pensez également à mentionner toutes les traces d’usure, les réparations et les modifications apportées à la montre pour rassurer les acheteurs potentiels.
La longueur de texte optimale se situe entre 750 et 1 700 caractères (espaces compris).
En principe, le texte descriptif à importer ne doit être formulé que dans une seule langue (idéalement l’anglais) afin de permettre une traduction automatique plus fiable par notre système. Si les descriptions individuelles ne sont pas possibles sur votre site web, vous pouvez également indiquer un texte standard universel.
Les indications et formatages suivants ne sont pas autorisés dans la description :
- Les coordonnées, telles que les numéros de téléphone ou les adresses e-mail
- Les textes promotionnels pour d'éventuels services alternatifs tels que l'achat et la vente d'or ou des offres de financement
- Les références à votre propre site web ainsi qu'à d'autres plateformes ou canaux de communication
- Les textes promotionnels pour vous en tant que professionnel et pour vos ventes précédentes sur Chrono24
- Les informations sur la vente (par exemple : modes de paiement, remises, options d'expédition, etc.)
- L'utilisation exclusive de majuscules dans la rédaction du texte
Pour offrir aux acheteurs une expérience d’achat optimale et minimiser les retours, il est nécessaire de présenter l’état de vos montres de manière précise et transparente. Pour ce faire, nous utilisons à la fois des images pertinentes et de haute qualité et une évaluation précise de l’état.
Si vous utilisez dans votre source d’importation des descriptions d’états différentes des nôtres, celles-ci seront adaptées à nos descriptions standardisées au cours de l’importation de l’annonce (mappage des données). Afin de garantir que ce processus se déroule sans encombre, nous vous demandons de vérifier vos annonces sur Chrono24 de manière régulière et aléatoire. Si vous constatez des différences, veuillez nous contacter immédiatement.
Le nombre de photos ajoutées a une influence considérable sur l’attractivité de votre annonce : les photos sont en effet le meilleur moyen pour les acheteurs potentiels d’évaluer l’état de votre montre. Nous vous recommandons donc d’ajouter au moins 8 photos détaillées de votre montre ainsi que de son coffret et de ses papiers. Avec des photos à 360°, vous offrez en outre aux personnes intéressées la possibilité d’examiner votre montre sous tous les angles.
Chaque annonce sur Chrono24 doit contenir au moins 1 photo.
Prenez de préférence les photos à la lumière du jour, dans un environnement lumineux. La lumière naturelle offre les meilleures conditions pour éclairer votre montre de manière optimale et sans équipement supplémentaire.
Téléchargez également des photos d’une résolution suffisante (1 600 x 1 200 pixels) afin que votre annonce dispose automatiquement de notre fonction de zoom et que les acheteurs potentiels puissent voir votre montre encore plus en détail.
Nous acceptons les formats les plus courants tels que .jpg, .jpeg, .png et .webp.
L'utilisation d'images de catalogue et d'échantillons pour des montres d'occasion est strictement interdite ! De plus, les photos ne doivent pas contenir de filigrane, de logo ou d'informations de contact personnelles telles que des numéros de téléphone, des adresses e-mail, des profils de réseaux sociaux ou des sites web !
Le délai de traitement est le temps dont vous avez besoin pour remettre l’article au transporteur, une fois que l’acheteur a réglé son achat.
Veuillez noter que, selon le type d’importation, un mappage des données sera peut-être nécessaire. Un mappage est notamment requis lorsque nous recevons des données qui ne nous sont pas spécifiquement destinées, par exemple par le biais d’un flux privé. Une telle classification est essentielle pour associer correctement les indications comme « disponible immédiatement » de la source d’importation à nos indications standardisées pour le délai de traitement comme « 1-3 jours ». Les détails du mappage de données peuvent être définis ensemble de manière flexible, afin de garantir un niveau élevé de précision et de cohérence.
Dans quel format les informations doivent-elles être fournies ?
Le format dans lequel les informations sont fournies par la source d’importation est lui aussi d’une importance capitale. Le format optimal dépend du type d’importation :
|
Flux privé |
Flux public/API |
Web crawling de votre boutique en ligne |
Idéalement, les informations doivent nous être transmises au format XML ou JSON. Vous pouvez télécharger un exemple de fichier XML ici. |
Les informations doivent être présentées dans une structure claire (par exemple sous forme de tableau). Plus il y a d’informations présentées sous forme de tableau, plus l’association des données de votre source d’importation aux nôtres est simple et fiable. En revanche, si les données de votre source se présentent sous la forme d’un texte courant, notre outil d’importation ne parviendra pas à identifier de manière fiable les différentes informations et des erreurs peuvent se produire. | |
À quoi devez-vous être particulièrement attentif ?
Votre aide est essentielle pour que chaque importation d’annonces se déroule de la meilleure manière possible à long terme :
- Vérifiez régulièrement si les informations de l'annonce provenant de votre source d'importation s'affichent correctement sur Chrono24.
- En cas de modification de votre source d'importation, n'oubliez pas d'en aviser votre interlocuteur personnel afin de prévenir toute erreur d'importation éventuelle.
- Remarque : à chaque nouvelle importation, les modifications que vous avez effectuées manuellement dans votre gestionnaire de plateforme sont automatiquement remplacées.
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l’importation d’annonces.
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En suivant les recommandations de ce guide, vous vous assurez que l’importation de vos annonces se déroule sans problème et vous posez les jalons d’une expérience d’achat et de vente sûre et fiable sur Chrono24. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l’importation d’annonces. Contenu :
- Quels sont les types d'importation proposés par Chrono24 et quels sont ceux qui donnent les résultats les plus fiables ?
- Quelles informations de base doivent être fournies pour les annonces sur Chrono24 ?
- Quelles sont les exigences applicables à chaque information de base ?
- Dans quel format les informations doivent-elles être fournies ?
- À quoi devez-vous être particulièrement attentif ?
Remarque : en raison d’un changement de serveur, nous avons désormais deux nouvelles adresses IP. Si vous aviez ajouté notre adresse IP à votre liste blanche d’adresses IP pour l’importation automatique des annonces, nous vous prions d’y ajouter nos nouvelles adresses IP avant le 01/12/2024. Voici nos nouvelles adresses :
- 0.0.0.0
- 0.0.0.0
Quels sont les types d'importation proposés par Chrono24 et quels sont ceux qui donnent les résultats les plus fiables ?
En fonction de vos besoins individuels et des possibilités techniques, nous vous proposons différents types d’importation. L’aperçu suivant vous aidera à choisir la solution la plus adaptée à vos besoins.
Un flux privé est une solution personnalisée dans laquelle les professionnels créent un flux de données exclusif, spécialement conçu pour les besoins de Chrono24 et accessible uniquement par Chrono24 (par exemple, via un mot de passe ou par liste blanche d’adresses IP). Dans ce flux spécial, vous publiez vos annonces sous forme de fichiers dans un format d’échange de données tel que XML ou JSON. Nous vous recommandons cette forme d’importation, qui, en raison de ses caractéristiques spécialement adaptées à Chrono24, est très fiable et offre une importation de données efficace et transparente entre votre source d’importation et Chrono24.
Voici l'adresse IP nécessaire pour votre liste blanche d'adresses IP : 0.0.0.0
Lorsque vous importez à partir d’un flux public ou de votre API, vous exploitez un flux de données ou une interface automatisée à partir de laquelle différentes parties ou plateformes peuvent récupérer vos données d’annonces. Comme pour le flux privé, les données sont généralement fournies dans un format d’échange de données courant tel que XML ou JSON.
Par rapport aux fichiers des flux privés, dont le contenu et la structure sont spécifiquement conçus pour Chrono24, le contenu et la structure des fichiers des flux publics ou des API sont souvent plus généralisés. Ils doivent ainsi être accessibles et exploitables par plusieurs parties. Cette solution présente toutefois l’inconvénient de ne pas importer toutes les données que nous pourrions utiliser dans nos annonces. De plus, nous devons « mapper » les données reçues. En d’autres termes, nous devons d’abord associer les données reçues aux champs de données de notre système.
Sur le long terme, ce processus est plus sujet aux erreurs. En effet, même de petites modifications dans les fichiers que nous recevons de votre part peuvent entraîner un dysfonctionnement du mappage des données et nécessiter des ajustements.
Veuillez noter que même si nous importons des annonces depuis votre API, le processus d'importation n'a lieu qu'une fois par jour pour le moment. Il n'y a donc pas de synchronisation bidirectionnelle permanente entre la source d'importation et Chrono24. Mais ne vous inquiétez pas : nous travaillons déjà à améliorer ce processus et nous recherchons actuellement des solutions qui permettront une synchronisation bidirectionnelle permanente à l'avenir.
Le web crawling – également appelé scraping – est un processus par lequel des scripts automatisés – appelés crawlers – extraient des informations de pages web. Grâce à cette méthode, nous parcourons systématiquement le site web de votre boutique en ligne afin de collecter les informations pertinentes pour vos annonces sur Chrono24.
Pour que cela fonctionne sans problème, il est important que les données de votre boutique en ligne soient présentées sous une forme structurée (par exemple sous forme de tableau) et non sous forme de texte courant – car c’est la seule façon pour les crawlers de reconnaître et de récupérer correctement les informations.
Un mappage des données est également nécessaire lors de l’importation par web crawling. Cependant, comme le mappage des données pour ce type d’importation est souvent encore plus complexe que pour une importation à partir d’un flux public, le risque d’erreur est également plus élevé. Il est par exemple possible que des modifications apportées au site web du professionnel affectent le crawling et entraînent des erreurs.
Quelles informations de base doivent être fournies pour les annonces sur Chrono24 ?
Pour obtenir la meilleure visibilité possible de vos annonces sur Chrono24, la source à partir de laquelle nous importons vos données pour la création d’annonces doit fournir au moins les informations suivantes :
- Numéro de référence
- Nom du modèle
- Nom du fabricant
- Année de fabrication
- Contenu de la livraison (p. ex. emballage original et papiers)
- Matériau du boîtier
- Matériau du bracelet
- Couleur du cadran
- Mécanisme de remontage
- État
- Description
- Délai de traitement
- Photos
Quelles sont les exigences applicables à chaque information de base ?
Le respect des exigences de qualité listées ici est essentiel pour tirer le meilleur parti de votre processus d’importation. Veuillez noter que si la qualité des données de votre source d’importation est insuffisante, nous ne pourrons ni garantir un processus d’importation fluide, ni un résultat propre.
En règle générale, les titres des annonces sur Chrono24 sont générés automatiquement à partir des informations relatives au fabricant (marque), au modèle et, le cas échéant, au numéro de référence officiel.
Exemple :
Jaeger-LeCoultre Duomètre Chronographe Moon
De cette façon, nous nous assurons que les annonces peuvent être trouvées rapidement et précisément via notre barre de recherche. Cela facilite l’orientation des acheteurs potentiels et simplifie leur recherche de la montre de leurs rêves.
Les informations et le formatage suivants ne sont pas autorisés dans le titre de l’annonce : les codes de pays, l’année de fabrication, les parties du numéro de référence, les phrases telles que « Meilleur prix » et l’usage à outrance de majuscules.
Veillez donc à ce que les informations relatives au fabricant, au modèle et au numéro de référence officiel figurant dans votre source d’importation soient présentées dans une structure claire et propre et ne contiennent pas d’informations interdites. C’est la seule façon de garantir que vos annonces soient correctement présentées sur Chrono24 et qu’elles soient trouvées par des acheteurs potentiels.
Une description détaillée de votre montre optimise la qualité de votre annonce et donne plus de confiance aux acheteurs.
La description doit comporter uniquement des informations sur la montre que vous vendez. Les informations concernant la date de la dernière révision, les garanties offertes et les divergences par rapport à l’état d’origine sont particulièrement importantes. Pensez également à mentionner toutes les traces d’usure, les réparations et les modifications apportées à la montre pour rassurer les acheteurs potentiels.
La longueur de texte optimale se situe entre 750 et 1 700 caractères (espaces compris).
En principe, le texte descriptif à importer ne doit être formulé que dans une seule langue (idéalement l’anglais) afin de permettre une traduction automatique plus fiable par notre système. Si les descriptions individuelles ne sont pas possibles sur votre site web, vous pouvez également indiquer un texte standard universel.
Les indications et formatages suivants ne sont pas autorisés dans la description :
- Les coordonnées, telles que les numéros de téléphone ou les adresses e-mail
- Les textes promotionnels pour d'éventuels services alternatifs tels que l'achat et la vente d'or ou des offres de financement
- Les références à votre propre site web ainsi qu'à d'autres plateformes ou canaux de communication
- Les textes promotionnels pour vous en tant que professionnel et pour vos ventes précédentes sur Chrono24
- Les informations sur la vente (par exemple : modes de paiement, remises, options d'expédition, etc.)
- L'utilisation exclusive de majuscules dans la rédaction du texte
Pour offrir aux acheteurs une expérience d’achat optimale et minimiser les retours, il est nécessaire de présenter l’état de vos montres de manière précise et transparente. Pour ce faire, nous utilisons à la fois des images pertinentes et de haute qualité et une évaluation précise de l’état.
Si vous utilisez dans votre source d’importation des descriptions d’états différentes des nôtres, celles-ci seront adaptées à nos descriptions standardisées au cours de l’importation de l’annonce (mappage des données). Afin de garantir que ce processus se déroule sans encombre, nous vous demandons de vérifier vos annonces sur Chrono24 de manière régulière et aléatoire. Si vous constatez des différences, veuillez nous contacter immédiatement.
Le nombre de photos ajoutées a une influence considérable sur l’attractivité de votre annonce : les photos sont en effet le meilleur moyen pour les acheteurs potentiels d’évaluer l’état de votre montre. Nous vous recommandons donc d’ajouter au moins 8 photos détaillées de votre montre ainsi que de son coffret et de ses papiers. Avec des photos à 360°, vous offrez en outre aux personnes intéressées la possibilité d’examiner votre montre sous tous les angles.
Chaque annonce sur Chrono24 doit contenir au moins 1 photo.
Prenez de préférence les photos à la lumière du jour, dans un environnement lumineux. La lumière naturelle offre les meilleures conditions pour éclairer votre montre de manière optimale et sans équipement supplémentaire.
Téléchargez également des photos d’une résolution suffisante (1 600 x 1 200 pixels) afin que votre annonce dispose automatiquement de notre fonction de zoom et que les acheteurs potentiels puissent voir votre montre encore plus en détail.
Nous acceptons les formats les plus courants tels que .jpg, .jpeg, .png et .webp.
L'utilisation d'images de catalogue et d'échantillons pour des montres d'occasion est strictement interdite ! De plus, les photos ne doivent pas contenir de filigrane, de logo ou d'informations de contact personnelles telles que des numéros de téléphone, des adresses e-mail, des profils de réseaux sociaux ou des sites web !
Le délai de traitement est le temps dont vous avez besoin pour remettre l’article au transporteur, une fois que l’acheteur a réglé son achat.
Veuillez noter que, selon le type d’importation, un mappage des données sera peut-être nécessaire. Un mappage est notamment requis lorsque nous recevons des données qui ne nous sont pas spécifiquement destinées, par exemple par le biais d’un flux privé. Une telle classification est essentielle pour associer correctement les indications comme « disponible immédiatement » de la source d’importation à nos indications standardisées pour le délai de traitement comme « 1-3 jours ». Les détails du mappage de données peuvent être définis ensemble de manière flexible, afin de garantir un niveau élevé de précision et de cohérence.
Dans quel format les informations doivent-elles être fournies ?
Le format dans lequel les informations sont fournies par la source d’importation est lui aussi d’une importance capitale. Le format optimal dépend du type d’importation :
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Flux privé |
Flux public/API |
Web crawling de votre boutique en ligne |
Idéalement, les informations doivent nous être transmises au format XML ou JSON. Vous pouvez télécharger un exemple de fichier XML ici. |
Les informations doivent être présentées dans une structure claire (par exemple sous forme de tableau). Plus il y a d’informations présentées sous forme de tableau, plus l’association des données de votre source d’importation aux nôtres est simple et fiable. En revanche, si les données de votre source se présentent sous la forme d’un texte courant, notre outil d’importation ne parviendra pas à identifier de manière fiable les différentes informations et des erreurs peuvent se produire. | |
À quoi devez-vous être particulièrement attentif ?
Votre aide est essentielle pour que chaque importation d’annonces se déroule de la meilleure manière possible à long terme :
- Vérifiez régulièrement si les informations de l'annonce provenant de votre source d'importation s'affichent correctement sur Chrono24.
- En cas de modification de votre source d'importation, n'oubliez pas d'en aviser votre interlocuteur personnel afin de prévenir toute erreur d'importation éventuelle.
- Remarque : à chaque nouvelle importation, les modifications que vous avez effectuées manuellement dans votre gestionnaire de plateforme sont automatiquement remplacées.
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