Comment signaler correctement vos ventes de montres
Notre plateforme en ligne vous permet de vendre des montres à tout moment et partout dans le monde. Conformément à nos Directives relatives aux professionnels, toutes les ventes initiées sur Chrono24 doivent être signalées et sont soumises à des frais, y compris si elles ne sont pas entièrement réalisées via Chrono24. Des frais supplémentaires sont appliqués à toutes les ventes qui n'ont pas été dûment déclarées.Dans cet article, découvrez quelles ventes doivent être signalées, comment les signaler correctement et éviter des frais supplémentaires.
Quelles ventes doivent être signalées ?
Toutes les ventes initiées sur Chrono24 doivent être signalées, et ce même si la vente a lieu en dehors de notre plateforme. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de ventes à signaler :
Conclusion de la vente via votre propre site Internet ou dans votre propre boutique
Le client découvre la montre sur Chrono24, mais l'achète ensuite sur votre propre site Internet ou directement dans votre boutique.
Communication et achat en dehors de Chrono24
Un acheteur vous contacte d'abord sur Chrono24, mais la communication et la conclusion de la vente se font en dehors de Chrono24. Remarque : en vertu de nos Directives relatives aux professionnels, il est interdit de poursuivre volontairement la communication en dehors de la plateforme Chrono24 pour éviter de payer une commission de vente.
Reprise
Les montres que vous vendez dans le cadre d'une reprise doivent être signalées et sont soumises à des frais. Si vous reprenez une autre montre de l'acheteur lors d'une vente, la commission de vente est calculée sur la base du prix de vente total de la montre. La commission de vente ne peut être réduite. Veuillez en tenir compte dans vos calculs.
Bien entendu, l'obligation de déclaration ne s'applique pas si vous vendez une montre directement via notre plateforme. Le cas échéant, la vente est automatiquement enregistrée. Vous trouverez de plus amples informations dans nos Directives relatives aux professionnels.
Remarque : les trois exemples donnés ici ne couvrent pas tous les cas possibles. Pour toute question, n’hésitez pas à envoyer un e-mail à l’adresse sales.correction@chrono24.com.
Signalement des ventes
Vous pouvez signaler vos ventes au choix dans le gestionnaire de plateforme ou dans l’application Chrono24 pour les professionnels. Quatre options s’offrent à vous – il vous suffit de choisir celle qui vous convient le mieux.
- Connectez-vous à votre gestionnaire de plateforme.
- Dans le menu de navigation, cliquez sur « Annonces » puis sur « Modifier mes annonces ».
- Recherchez ensuite l’annonce correspondante dans votre aperçu. Cliquez sur l’icône « Signaler une vente » ou sur les trois points dans le coin supérieur droit, puis sur « Signaler une vente ».
- Indiquez la date de vente, l’acheteur et le prix de vente, puis cliquez sur « Confirmer la vente ».
1. Connectez-vous à votre gestionnaire de plateforme.
2. Dans le menu, cliquez sur « Messages ».
3. Dans votre messagerie, retrouvez votre conversation avec le client et ouvrez-la.
4. Cliquez maintenant sur « Signaler une vente » – soit à gauche sous le chat, soit dans le coin supérieur droit via les trois points.
5. Indiquez la date de vente, l’acheteur et le prix de vente, puis cliquez sur « Confirmer la vente ».
1. Connectez-vous à votre gestionnaire de plateforme.
2. Dans le menu, cliquez sur « Mes comptes » puis sur « Transactions ».
3. Cliquez sur le bouton « Signaler une vente » en haut à droite du récapitulatif des transactions.
4. Recherchez ensuite l’annonce correspondante dans votre aperçu.
Cliquez sur l’icône « Signaler une vente » ou sur les trois points dans le coin supérieur droit, puis sur « Signaler une vente ».
5. Indiquez la date de vente, l’acheteur et le prix de vente, puis cliquez sur « Confirmer la vente ».
1. Connectez-vous à votre application Chrono24 pour les professionnels.
2. Dans le menu, cliquez sur « Annonces ».
3. Cherchez maintenant l’annonce correspondante dans l’aperçu, puis cliquez sur les trois points en haut à droite de l’annonce. Cliquez ensuite sur « Signaler une vente ».
4. Indiquez la date de vente, l’acheteur et le prix de vente, puis cliquez sur « Confirmer la vente ».
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