Vendre rapidement et sans problème avec Certified by Chrono24

mai 2, 2024

Certified est un service de certification qui comprend, entre autres, la certification de l'authenticité d'une montre par un horloger agréé. Certified a été développé pour accroître la confiance des acheteurs vis-à-vis de Chrono24 afin de faciliter et de simplifier la vente de montres de luxe.

Pourquoi nous avons développé Certified

Début 2023, nous avons découvert lors d’une étude menée sur Chrono24 que près de 10 % des utilisateurs ont peur d’acheter une montre de luxe contrefaite lors de leur achat en ligne. Ces inquiétudes ne sont pourtant pas fondées : Nous savons que les professionnels sur Chrono24 sont des experts et possèdent des connaissances précises sur la manière de reconnaître l’authenticité d’une montre. C’est pourquoi nous avons lancé notre nouveau service de certification Certified by Chrono24. Grâce à ce service, nous donnons aux professionnels la possibilité de certifier eux-mêmes l’authenticité de leurs montres, ou de collaborer avec notre service de certification s’ils ne disposent pas des ressources nécessaires. Grâce à Certified by Chrono24, nous renforçons la confiance des acheteurs potentiels dans l’achat de montres de luxe en ligne en leur donnant l’assurance que leur nouvelle montre est authentique.

Les avantages d'une vente avec Certified

Certified ne vous coûte aucun frais supplémentaire. Une confiance accrue de la part des acheteurs vous offre gratuitement les avantages suivants :

Meilleure visibilité

9 millions d’utilisateurs par mois recherchent activement des annonces Certified sur Chrono24. En moyenne, elles sont consultées 20 % plus souvent que les annonces ne comprenant pas l’icône verte Certified.

Des ventes plus rapides

Les montres Certified sont achetées plus fréquemment et atteignent des prix compétitifs. Les professionnels vendant des montres certifiées peuvent augmenter leur chiffre d’affaires de 7 % en moyenne.

Besoin de clarification réduit

Avant que la vente n’ait lieu, il arrive qu’il y ait de nombreuses demandes de la part des potentiels acheteurs qui souhaitent se rassurer grâce à des photos ou des justificatifs supplémentaires. Avec les montres Certified, beaucoup de ces demandes ne sont plus nécessaires et vos efforts s’en retrouvent réduits.

Les premiers résultats montrent que Certified accroît la confiance des acheteurs : Plus de 51 % des acheteurs interrogés ont acheté leur montre uniquement parce qu’ils avaient la possibilité de la faire certifier. 42 % désirent acheter leur prochaine montre Certified uniquement auprès d’un professionnel. 82 % des personnes interrogées nous confirment que Certified augmente le sentiment de sécurité lors de l’achat – 68 % indiquent même que la certification leur ôte tout doute au moment de l’achat.

Comment les clients reconnaissent-ils les annonces Certified

Voici comment fonctionne Certified by Chrono24 pour les professionnels

Pour vendre une montre dans le cadre de Certified, vous avez deux possibilités. Soit, vous la faites certifier par Chrono24 (Chrono24 Certified), soit vous la certifiez vous-même, le cas échéant avec l’aide d’un horloger avec lequel vous travaillez et qui a été agréé par Chrono24 (Dealer Certified).

Dealer Certified

Les professionnels qui emploient ou travaillent avec un horloger ou un bijoutier et qui répondent à tous nos critères ont la possibilité de certifier eux-mêmes leurs montres. Cette certification est possible pour toutes les marques et tous les modèles. Dans ce cas, la certification est gratuite pour l’acheteur. La participation au programme Dealer Certified n’est pas automatique, mais vous pouvez y postuler si vous êtes intéressé. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter votre interlocuteur personnel.

 

Chrono24 Certified

Les professionnels ne travaillant pas avec un horloger, ou ne souhaitant pas certifier eux-mêmes leurs montres, peuvent les envoyer à notre service de certification. Une fois la certification effectuée, la montre sera envoyée à l’acheteur. Il s’agit toutefois d’une option et l’acheteur est libre de l’ajouter ou non à sa commande. Les frais de certification à hauteur de 199 € sont à sa charge. Il n’y a aucun frais supplémentaire pour vous. Chrono24 Certified n’est cependant pas disponible pour toutes les marques et tous les modèles. Lisez aussi : Critères pour les montres.

 

Comment vendre une montre via Dealer Certified

Vous choisissez quelles montres vous désirez vendre via Dealer Certified. La vente avec Certified n’entraîne aucun frais supplémentaire pour vous en tant que professionnel.

Comme d’habitude, une fois que le paiement de l’acheteur est crédité sur le compte de notre tiers de confiance, vous pouvez envoyer la montre à l’acheteur. Une fois la certification effectuée, vous n’aurez plus rien à faire.

L’acheteur reçoit un certificat d’authenticité de la montre. Notre expérience nous a prouvé que les montres certifiées font moins souvent l’objet d’un retour, car les acheteurs n’ont aucun doute quant à leur authenticité.

Comment participer à Dealer Certified

Seuls les professionnels ayant d’excellentes performances sur Chrono24 peuvent participer à Dealer Certified. Les professionnels et les horlogers doivent par ailleurs remplir les critères suivants pour pouvoir certifier eux-mêmes leurs montres.

  • Le professionnel doit : soit être actif en tant que professionnel sur Chrono24 depuis au moins 3 ans, soit avoir réalisé 100 ventes avec succès. Les testeurs ne peuvent pas participer.
  • Au cours des 3 derniers mois, le professionnel ne doit pas avoir finalisé de ventes en dehors de la plateforme si elles ont d’abord été initiées sur Chrono24.
  • Le taux de réclamations concernant le professionnel est inférieur à 1,6 %.
  • Le professionnel a un taux de recommandation d’au moins 95 %.

Qualifications : L’horloger dispose d’une formation adéquate et de qualifications reconnues au sein de l’industrie horlogère. Outil professionnel : L’horloger est en possession d’outils professionnels lui permettant, par exemple, d’ouvrir la montre sans l’endommager et de vérifier son étanchéité. Matériel de référence : L’horloger a accès à la littérature et aux ressources en ligne le renseignant sur les références des modèles, les pièces de montres, etc. Nous nous assurons ainsi qu’il peut déterminer l’authenticité de toutes les pièces significatives selon notre {définition de l’authenticité}. Audits : Chrono24 se réserve le droit d’effectuer des audits des locaux sur place ou par appel vidéo. Pour ce faire, nous avons besoin de votre accord.

Dealer Certified

Chrono24 Certified
État D’occasion (pas de montres neuves ou jamais portées) D’occasion (pas de montres neuves ou jamais portées)
Marque Toute marque que vous êtes sûr de pouvoir certifier. Choix limité de marques de montres. En savoir plus
Prix de la montre Prix de l’annonce 1 000 € minimum Prix d’achat entre 5 000 et 25 000 €.
Autres conditions Le fond du boîtier doit pouvoir être ouvert et le numéro de série doit être reconnaissable. Le fond du boîtier doit pouvoir être ouvert et le numéro de série doit être reconnaissable.
Disponibilité Les montres sont en stock et disponibles immédiatement. Les montres sont soit disponibles immédiatement, soit expédiables dans un délai maximum de 30 jours.

Certified by Chrono24 n’est pas disponible dans tous les pays. Vous trouverez ici un aperçu de tous les pays dans lesquels les programmes Dealer Certified et Chrono24 Certified sont disponibles :

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