Preguntas frecuentes sobre la importación de anuncios

La mayor ventaja es que no tiene que dedicar tiempo a crear y mantener sus anuncios. Su inventario se actualiza constantemente por si mismo, de modo que solo tendrá que preocuparse de gestionar las consultas de los clientes. Por lo general, la importación leerá diariamente su fuente de importación (por ejemplo, su tienda web), por lo que solo tendrá que ajustar su inventario en su tienda en línea.

Sus anuncios se importan normalmente una vez al día.

Admitimos múltiples formatos de datos, incluidos la importación directa desde el sitio web, XML y JSON. Para una compatibilidad óptima, le recomendamos que proporcione sus datos en formato XML. También puede encontrar más información en nuestra documentación para importadores.

Ofrecemos diferentes tipos de importación, cada uno de los cuales tiene sus propios requisitos. Encontrará una explicación detallada de los requisitos técnicos en la documentación para importadores.

Sí, si ya ha configurado una API, no es necesario realizar más cambios.

Tenga en cuenta lo siguiente: aunque importemos anuncios desde su API, actualmente el proceso de importación solo tiene lugar una vez al día. Por lo tanto, no existe una sincronización bidireccional constante entre la fuente de importación y Chrono24.

Si tiene alguna pregunta, diríjase directamente a su persona de contacto.

Cada anuncio debe contener al menos lo siguiente: número de referencia, nombre del modelo, fabricante, año de fabricación, contenido de la entrega (caja y papeles originales), material de la caja, material de la pulsera, color de la esfera, tipo de mecanismo de cuerda, estado, descripción, plazo de procesamiento y fotografías. Encontrará información más detallada sobre los requisitos en nuestra documentación para importadores.

Cada anuncio en Chrono24 debe contener al menos 1 fotografía. Dado que el número y la calidad de las fotos de un anuncio influyen notablemente en su atractivo, recomendamos proporcionar unas 8 fotografías de alta calidad. No utilice imágenes de catálogo para los relojes de segunda mano y asegúrese de que las fotografías no contienen marcas de agua, logotipos o información de contacto personal.

La resolución mínima recomendada para la función de zoom de la imagen es de 1600 x 1200 píxeles. Fotografíe el reloj delante de un fondo neutro y en condiciones adecuadas de iluminación.

Encontrará información más detallada sobre los requisitos de las fotografías en nuestra documentación para importadores.

En cuanto su fuente de importación (por ejemplo, su tienda web) cumpla nuestros requisitos (que pueden aclararse previamente en una reunión personal), nuestros técnicos elaborarán un programa personalizado para usted. Por regla general, este programa importa una vez al día todos los relojes disponibles de la fuente de importación que usted haya definido. Dependiendo de la utilización de nuestra capacidad informática, se tarda unas 2-3 semanas en configurar la importación. Por supuesto, su periodo de prueba gratuito solo comenzará una vez que se haya configurado la importación.

Sí, también puede proporcionar un archivo que contenga sus anuncios para la importación (véase Importar desde un feed privado o público). Encontrará más información sobre los formatos que aceptamos y un archivo XML de ejemplo en la documentación para importadores.

Se activa una advertencia si la tasa de reconocimiento en un proceso de importación para uno o más detalles de los anuncios

• ha descendido más de un 10 % en comparación con la última importación, o
• ha descendido significativamente para más de 100 anuncios.

Ejemplo 1: En comparación con la última importación, más del 10 % de los anuncios de la importación actual no especifican el material de la caja. En este caso, se activa una advertencia.

Ejemplo 2:En comparación con la última importación, la actual carece de información sobre el mecanismo de cuerda en más de 100 anuncios. En este caso también se activa una advertencia.

Nota: Las advertencias no afectan al estado de actividad de sus anuncios. Esto significa que sus anuncios activos seguirán activos después de la importación.

En relación con los relojes: la falta de datos básicos puede dar lugar a una peor calidad de los anuncios, lo que a su vez repercute negativamente en la visibilidad. Por lo tanto, complete toda la información que aparece en la columna «Datos que faltan». Esto mejora la calidad de su anuncio y, por tanto, también su visibilidad con respecto a los compradores potenciales.

En cuanto a los accesorios: la falta de datos básicos no afecta a la calidad del anuncio.