Ofertas dirigidas a posibles compradores reales
Cada mes, más de 9 millones de entusiastas de los relojes acceden a más de 500 000 anuncios en Chrono24. La compra de un reloj arranca muchas veces por la lista de deseos: los posibles compradores consultan varios anuncios y los comparan entre sí. A menudo es el precio lo que decanta la decisión de compra del reloj. A petición vuestra, hemos desarrollado una nueva ayuda para la toma de decisiones en estos casos: las ofertas personales.
¿Qué son las ofertas personales?
Puede enviar ofertas personales a los interesados que ya hayan guardado sus relojes en su lista de deseos. Pueden ofrecer un descuento y aumentar así la disposición a comprar. Las ofertas están limitadas en el tiempo y solo se envían a los interesados de los países que haya seleccionado.
¿Cuáles son las ventajas de las ofertas personales?
Atraiga a los posibles compradores:
Podrá interpelar a los usuarios que han guardado su reloj en su lista de deseos y ya han mostrado interés en comprarlo.
Reduzca la barrera del precio:
Podrá convencer a los posibles compradores indecisos que han dudado por el precio de compra.
Alcance preciso:
Su oferta solo es visible para sus posibles compradores —no se trata de un descuento público para todo el mundo—.
Venda anuncios antiguos:
Podrá dar un impulso específico a los relojes que ya llevan tiempo en línea.
Diseño flexible:
Podrá determinar el inicio, la duración total y el grupo de destinatarios de sus ofertas personales, exactamente en función de sus objetivos.
En resumen: un enfoque dirigido a los compradores y un plazo limitado garantizan ventas más rápidas y, por tanto, un mayor volumen de negocio.
Cómo funcionan las ofertas personales
- Puede seleccionar los anuncios para los que son posibles ofertas personales utilizando el filtro «Rendimiento».
- En la zona «Editar anuncios», encontrará la nueva opción de menú «Crear una oferta» para estos anuncios.
- A partir de ahí comenzará la creación de una oferta personal —le guiaremos paso a paso en este proceso—.
- Otra novedad es la clasificación según el número de entradas de la lista de deseos.
- Actualmente solo es posible una oferta por anuncio. Por lo tanto, ya no se podrán seleccionar los anuncios cuya oferta ya esté en curso.
- Puede ver de antemano en qué países suele haber interesados.
- Determine si su oferta debe llegar a los compradores de todos los países a los que envía, o solo a los países seleccionados.
- ¿Desea también realizar envíos a otros países que actualmente no están especificados como países de destino? A continuación, ajuste los países de destino en la configuración de sus anuncios si es necesario.
El precio de oferta debe ser al menos un 2 % inferior al precio actual y al precio más bajo anunciado en los últimos 30 días. El descuento concedido debe ser de al menos 100 € (o la cantidad equivalente en otra divisa).
- Tomamos los gastos de envío de la configuración de su anuncio en el Asistente de portal. Se añaden al precio de su oferta.
- Los impuestos y otras tasas —si procede— se mostrarán al comprador según su configuración predeterminada al realizar el pedido.
- Especifique la duración total de la oferta.
- Su oferta se enviará poco a poco a los compradores hasta el final del periodo completo de vigencia. Dentro del plazo total, cada comprador dispone de 4 días tras la recepción para aceptar la oferta.
- Cuanto mayor sea el plazo total, más posibles compradores podrá alcanzar, incluidos aquellos que guardan su reloj en sus listas de deseos para el futuro. La oferta finaliza al término del plazo total que usted haya establecido o en el momento en que se acepte la oferta.
- Puede obtener más información al respecto en el apartado de Preguntas frecuentes, ¿Cómo funciona el envío a los compradores una vez que he creado una oferta personal?
- Puede añadir un mensaje para convencer al posible comprador de su oferta.
- Consejo: En función de los países de destino que elija, le recomendamos que escriba el mensaje en inglés. Sin embargo, sus posibles compradores también pueden hacer traducir el mensaje automáticamente.
- Compruebe de nuevo todos los detalles y cree la oferta.
- El plazo total de su oferta comienza una vez la haya creado.
- Nosotros nos encargamos de informar a los compradores sobre su oferta personal en la plataforma de compra y a través de notificaciones push y notificaciones por correo electrónico (para ello se requiere consentimiento previo).
Cómo sacar el máximo partido a sus ofertas personales
- Tiempos de ejecución totales óptimos: Elija un tiempo de duración total que sea lo suficientemente largo como para llegar a todos los compradores. Con plazos generales más largos, también puede llegar a futuros compradores.
- Comunicación abierta: Debe generar confianza con un mensaje personal.
- Amplíe sus países de destino: Cuanto mayor sea la selección de países, a más compradores llegará.
- Variedad de ofertas: Muchos usuarios tienen varios relojes en su lista de deseos, quizás incluido el suyo. Cree múltiples ofertas para hacer que sus posibles compradores se conviertan en compradores reales.
- Medir, aprender, optimizar: Utilice las ofertas personales para aprender lo que funciona y lo que no.
Preguntas y respuestas
En el caso de los anuncios para los que puede crear una oferta personal, encontrará la opción de menú «Crear una oferta» en la sección «Editar anuncios». También puede seleccionar anuncios adecuados directamente a través del filtro «Rendimiento» -> «Posibilidad de oferta personal».
Solo puede crear ofertas personales para relojes de disponibilidad inmediata superiores a 500 €. No se pueden crear ofertas personales para accesorios.
Puede crear ofertas personales para varios anuncios al mismo tiempo. Sin embargo, actualmente solo es posible una oferta por anuncio.
Sí, el precio de oferta debe ser al menos un 2 % inferior al precio actual y al precio más bajo anunciado en los últimos 30 días. El descuento concedido también debe ser de al menos 100 € (o la cantidad equivalente en otra divisa).
Introduzca el precio de la oferta como normalmente lo hace, con o sin impuestos, según la configuración de su anuncio. A continuación, añadiremos automáticamente una nota sobre cualquier impuesto cuando realice su pedido. También añadimos los gastos de envío según la configuración de su anuncio y el país de destino de su comprador.
Solo los compradores que tengan su reloj en su lista de deseos recibirán su oferta personal. No es público y solo es visible para este grupo de destino.
Transferimos automáticamente los países de destino activos desde la configuración de sus anuncios. No obstante, tiene la opción de excluir países concretos. Si desea ampliar la lista de países de destino —por ejemplo, porque los compradores de países que aún no han sido aprobados tienen su reloj en su lista de deseos—, solo tiene que ajustar los países de destino en la configuración de su anuncio.
Usted mismo determina el plazo total de una oferta. Durante este tiempo, su oferta se enviará a los compradores poco a poco. Cada comprador dispone entonces de 4 días para aceptar la oferta personal. Cuanto mayor sea el plazo total, más posibles compradores podrá alcanzar, incluidos aquellos que guardan su reloj en sus listas de deseos para el futuro. Tenga en cuenta que no puede cancelar las ofertas personales antes de tiempo.
Enviamos su oferta personal a los compradores poco a poco para reducir posibles decepciones si varios muestran interés al mismo tiempo.
- Primera fase de envío: se notificará a un máximo de 20 compradores. Tienen 4 días para aceptar la oferta.
- Transcurridos 2 días, comienza la segunda fase de envío: se notificará a los siguientes hasta un máximo de 20 compradores.
- Se notificará a otros compradores cada 2 días hasta que finalice el plazo total definido por usted o un interesado acepte la oferta y compre el reloj.
Se notificará primero a los últimos interesados. Los usuarios que añadan su anuncio a su lista de deseos durante dicho plazo también recibirán una notificación. Por lo tanto, también puede crear ofertas personales si un anuncio aún no tiene ninguna entrada en la lista de deseos.
No, actualmente no se pueden enviar ofertas personales a usuarios concretos.
Los compradores pueden ponerse en contacto con usted como normalmente se hacía a través del Messenger en caso de que tengan alguna pregunta.
En cuanto un interesado introduce los datos de su dirección y encarga el reloj, este queda automáticamente reservado. La oferta finaliza en el momento que se haya pedido el reloj.
La oferta solo puede aceptarse y comprarse una vez, aunque haya varios relojes disponibles.
Si el reloj se marca como vendido o se borra el anuncio, ningún otro interesado podrá comprarlo. Esto evita las ventas dobles.
En el Asistente de portal puede ver si existe actualmente una oferta personal para un reloj. Si ajusta el precio antes de que finalice el plazo, la oferta personal se dará por terminada. A partir de ese momento, los compradores ya no podrán aceptar la oferta personal.
Sí, si una oferta ha caducado, puede volver a anunciar este reloj. Si el precio es inferior a la oferta anterior, se contacta con todos los compradores, incluso con los que ya han recibido su última oferta. Por lo demás, solo los nuevos compradores recibirán la nueva oferta personal.
Actualmente no puede ver las estadísticas detalladas de una oferta en curso. Tampoco es posible la anulación anticipada o la modificación (por ejemplo, de la duración o el precio de la oferta).
Mostrar más artículos
Pilas y baterías en la normativa RAP (BATT)
La responsabilidad ampliada del productor se aplica a la venta de artículos con pilas o baterías. Lea aquí qué requisitos legales debe cumplir para vender en Chrono24 de conformidad con la normativa.
Aparatos eléctricos y electrónicos en la normativa RAP (AEE)
La responsabilidad ampliada del productor se aplica a la venta de relojes de cuarzo, smartwatches y estuches giratorios («watch winders»). Lea aquí qué requisitos legales debe cumplir para vender en Chrono24 de conformidad con la normativa.
Los envases y embalajes en la normativa RAP (PACK)
La responsabilidad ampliada del productor se aplica al envío de artículos envasados y embalados. Lea aquí qué requisitos legales debe cumplir para vender en Chrono24 de conformidad con la normativa.