Zielgerichtete Angebote für echte Interessenten
Auf Chrono24 treffen jeden Monat über 9 Millionen Uhrenliebhaber auf über 500.000 Inserate. Der Kauf einer Uhr beginnt oft mit der Wunschliste – Interessenten beobachten mehrere Inserate und vergleichen sie miteinander. Häufig entscheidet dann der Preis darüber, welche Uhr sie kaufen. Auf Ihren Wunsch hin haben wir für solche Fälle eine neue Entscheidungshilfe entwickelt: Persönliche Angebote.
Was sind Persönliche Angebote?
Persönliche Angebote können Sie an Interessenten senden, die Ihre Uhren bereits auf ihrer Wunschliste gespeichert haben. Sie gewähren einen Rabatt und steigern damit die Kaufbereitschaft. Die Angebote sind zeitlich limitiert und werden nur an Interessenten in den von Ihnen ausgewählten Zielländern gesendet.
Welche Vorteile bieten Persönliche Angebote?
Kaufbereite Interessenten ansprechen:
Erreichen Sie Nutzer, die Ihre Uhr auf ihrer Wunschliste gespeichert und damit bereits ein Kaufinteresse gezeigt haben.
Preishürde senken:
Überzeugen Sie unentschlossene Interessenten, die bisher wegen des Kaufpreises gezögert haben.
Reichweite ohne Streuverluste:
Ihr Angebot ist nur für Ihre Interessenten sichtbar – kein öffentlicher Rabatt für alle.
Ältere Inserate abverkaufen:
Setzen Sie gezielte Impulse für Uhren, die schon länger online sind.
Flexible Gestaltung:
Bestimmen Sie Start, Gesamtlaufzeit und Empfängerkreis Ihrer Persönlichen Angebote – exakt nach Ihren Zielen.
Kurz gesagt: Eine gezielte Ansprache der Interessenten und ein limitiertes Zeitfenster sorgen für schnellere Verkäufe und dadurch mehr Umsatz.
So funktionieren Persönliche Angebote
- Inserate, für die Persönliche Angebote möglich sind, können Sie über den Filter „Performance“ auswählen.
- Im Bereich „Inserate bearbeiten“ finden Sie bei diesen Inseraten den neuen Menüpunkt „Angebot erstellen“.
- Von dort starten Sie die Erstellung eines Persönlichen Angebots – wir führen Sie Schritt für Schritt durch diesen Prozess.
- Neu ist auch eine Sortierung nach der Anzahl der Wunschlisteneinträge.
- Derzeit ist pro Inserat nur ein Angebot möglich. Inserate, für die bereits ein Angebot läuft, können somit nicht mehr ausgewählt werden.
- Sie sehen vorab, in welchen Ländern es grundsätzlich Interessenten gibt.
- Bestimmen Sie, ob Ihr Angebot Interessenten in allen Ländern erreichen soll, in die Sie versenden – oder nur in ausgewählten Ländern.
- Sie möchten auch in andere Länder versenden, die aktuell nicht als Zielländer festgelegt sind? Dann passen Sie Ihre Zielländer bei Bedarf in Ihren Inseratseinstellungen an.
Der Angebotspreis muss mindestens 2 % unterhalb des aktuellen sowie unterhalb des niedrigsten Inseratspreises der letzten 30 Tage liegen. Der gewährte Rabatt muss mindestens 100 € (oder den äquivalenten Betrag in einer anderen Währung) betragen.
- Die Versandkosten übernehmen wir aus Ihren Inseratseinstellungen im Marktplatz-Manager. Diese kommen zu Ihrem Angebotspreis hinzu.
- Steuern und weitere Gebühren – sofern diese anfallen – sieht der Käufer gemäß Ihren Standardeinstellungen bei der Bestellung.
- Legen Sie die Gesamtlaufzeit des Angebots fest.
- Ihr Angebot wird bis zum Ende der Gesamtlaufzeit nach und nach an die Interessenten versendet. Innerhalb der Gesamtlaufzeit hat jeder Interessent nach Erhalt 4 Tage Zeit, das Angebot anzunehmen.
- Je länger die Gesamtlaufzeit, desto mehr Interessenten können Sie erreichen – auch Interessenten, die Ihre Uhr künftig auf ihrer Wunschliste speichern. Das Angebot endet mit Ablauf der von Ihnen festgelegten Gesamtlaufzeit oder mit der Annahme des Angebots.
- Mehr dazu lesen Sie in der FAQ „Wie läuft der Versand an die Interessenten ab, sobald ich ein Persönliches Angebot erstellt habe?“
- Fügen Sie eine Nachricht hinzu, um die Interessenten von Ihrem Angebot zu überzeugen.
- Tipp: Je nach Auswahl Ihrer Zielländer empfehlen wir Ihnen, die Nachricht auf Englisch zu schreiben. Ihre Interessenten können die Nachricht jedoch auch automatisch übersetzen lassen.
- Überprüfen Sie alle Angaben noch einmal und erstellen Sie das Angebot.
- Mit dem Erstellen beginnt die Gesamtlaufzeit Ihres Angebots.
- Wir informieren die Interessenten auf dem Marktplatz sowie per Push- und E-Mail-Benachrichtigung (Opt-in vorausgesetzt) über Ihr Persönliches Angebot.
So holen Sie das Maximum aus Ihren Persönlichen Angeboten raus
- Optimale Gesamtlaufzeiten: Wählen Sie eine Gesamtlaufzeit, die lang genug ist, um alle Interessenten zu erreichen. Mit längeren Gesamtlaufzeiten erreichen Sie auch künftige Interessenten.
- Offene Kommunikation: Mit einer persönlichen Nachricht schaffen Sie Vertrauen.
- Erweitern Sie Ihre Zielländer: Je größer die Auswahl an Ländern, desto mehr Interessenten erreichen Sie.
- Angebotsvielfalt: Viele Nutzer haben mehrere Uhren auf der Wunschliste – vielleicht auch von Ihnen. Erstellen Sie mehrere Angebote, um Ihre Interessenten zu Käufern zu machen.
- Messen, lernen, optimieren: Nutzen Sie die Persönlichen Angebote, um zu lernen, was funktioniert – und was nicht.
Fragen und Antworten
Bei Inseraten, für die Sie ein Persönliches Angebot erstellen können, finden Sie im Bereich „Inserate bearbeiten“ den Menüpunkt „Angebot erstellen“. Passende Inserate können Sie auch direkt über den Filter „Performance“ -> „Persönliches Angebot möglich“ auswählen.
Persönliche Angebote können Sie ausschließlich für sofort verfügbare Uhren über 500 € erstellen. Für Accessoires können Sie keine Persönlichen Angebote erstellen.
Sie können für mehrere Inserate parallel Persönliche Angebote erstellen. Derzeit ist pro Inserat jedoch nur ein Angebot möglich.
Ja, der Angebotspreis muss mindestens 2 % unterhalb des aktuellen sowie unterhalb des niedrigsten Inseratspreises der letzten 30 Tage liegen. Der gewährte Rabatt muss außerdem mindestens 100 € (oder den äquivalenten Betrag in einer anderen Währung) betragen.
Geben Sie den Angebotspreis wie gewohnt ein – inklusive oder exklusive Steuern, entsprechend Ihrer Inseratseinstellungen. Bei der Bestellung fügen wir dann automatisch einen Hinweis zu etwaigen Steuern hinzu. Auch die Versandkosten ergänzen wir gemäß Ihren Inseratseinstellungen und des Ziellands Ihres Käufers.
Nur Interessenten, die Ihre Uhr auf ihrer Wunschliste haben, erhalten Ihr Persönliches Angebot. Es ist nicht öffentlich und ausschließlich für diese Zielgruppe sichtbar.
Wir übernehmen automatisch die aktiven Zielländer aus Ihren Inseratseinstellungen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, einzelne Länder auszuschließen. Möchten Sie die Liste der Zielländer erweitern – etwa weil Interessenten in bisher nicht freigegebenen Ländern Ihre Uhr auf der Wunschliste haben – passen Sie die Zielländer einfach in Ihren Inseratseinstellungen an.
Sie legen die Gesamtlaufzeit eines Angebots selbst fest. In dieser Zeit wird Ihr Angebot nach und nach an die Interessenten versendet. Jeder Interessent hat dann 4 Tage Zeit, das Persönliche Angebot anzunehmen. Je länger die Gesamtlaufzeit, desto mehr Interessenten können Sie erreichen – auch Interessenten, die Ihre Uhr künftig auf ihrer Wunschliste speichern. Bitte beachten Sie, dass Sie Persönliche Angebote nicht vorzeitig beenden können.
Wir versenden Ihr Persönliches Angebot in Intervallen an die Interessenten, um Enttäuschungen bei gleichzeitigem Interesse zu minimieren.
- Erste Versandphase: Maximal 20 Interessenten werden benachrichtigt. Diese haben 4 Tage Zeit, das Angebot anzunehmen.
- Nach 2 Tagen beginnt die zweite Versandphase: Die nächsten bis zu 20 Interessenten werden benachrichtigt.
- Alle 2 Tage werden weitere Interessenten benachrichtigt, bis die von Ihnen definierte Gesamtlaufzeit endet oder ein Interessent das Angebot annimmt und die Uhr kauft.
Die neuesten Interessenten werden zuerst benachrichtigt.
Auch Nutzer, die Ihr Inserat während der Gesamtlaufzeit auf ihre Wunschliste setzen, werden benachrichtigt. Deshalb können Sie auch Persönliche Angebote erstellen, wenn ein Inserat noch keine Wunschlisteneinträge hat.
Nein, aktuell können Sie keine Persönlichen Angebote an spezifische Nutzer senden.
Interessenten können Sie bei Rückfragen wie gewohnt über den Messenger kontaktieren.
Sobald ein Interessent seine Adressdaten hinterlegt und die Uhr bestellt, wird sie automatisch reserviert. Das Angebot endet, sobald die Uhr bestellt wurde.
Das Angebot kann, auch bei mehrfach verfügbaren Uhren, nur einmal angenommen und gekauft werden.
Wird die Uhr als verkauft markiert oder das Inserat gelöscht, kann kein anderer Interessent die Uhr mehr kaufen. Doppelverkäufe werden dadurch verhindert.
Im Marktplatz-Manager sehen Sie, ob zu einer Uhr aktuell ein Persönliches Angebot läuft. Wenn Sie den Preis vor Ende der Laufzeit anpassen, wird das Persönliche Angebot beendet. Interessenten können das Persönliche Angebot dann nicht mehr annehmen.
Ja, wenn ein Angebot abgelaufen ist, können Sie diese Uhr erneut bewerben. Wenn der Preis niedriger ist als der des vorherigen Angebots, werden alle Interessenten angeschrieben – auch jene, die bereits Ihr letztes Angebot erhalten haben. Andernfalls erhalten nur neue Interessenten das neue Persönliche Angebot.
Aktuell können Sie zu einem laufenden Angebot keine detaillierten Statistiken einsehen. Ein vorzeitiges Beenden oder Bearbeiten (z. B. der Angebotsdauer oder des Preises) ist ebenfalls nicht möglich.
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