Die neue Auszeichnung als Trusted Seller

Januar 8, 2024

Im November 2023 haben wir die neuen Händlerauszeichnungen eingeführt, mit denen Sie Ihre gute Leistung direkt in Ihren Inseraten präsentieren können. Nachdem wir viel positives Feedback einsammeln konnten, möchten wir den Auszeichnungen eine weitere hinzufügen: den Trusted Seller.

Diese Auszeichnung erhalten nur Händler, die auf Chrono24 etabliert sind und sowohl unsere Standards als auch alle rechtlichen Anforderungen erfüllen. Für Sie ist das eine weitere Möglichkeit, Ihre Interessenten von sich und Ihrer Vertrauenswürdigkeit zu überzeugen.

Die Auszeichnung als Trusted Seller ist hierbei keine Neuerfindung. Viele Händler auf Chrono24 kennen sie bereits in anderer Form und nutzen sie seit vielen Jahren erfolgreich für ihre Eigenwerbung. Mittlerweile wurde es Zeit für eine Überarbeitung – deshalb haben wir die Voraussetzungen für den Erhalt überarbeitet und den Trusted Seller in die Auszeichnungen integriert.

Voraussetzungen für den Erhalt der Auszeichnung Trusted Seller

Je nachdem, wo Ihr Unternehmen ansässig ist, bestehen unterschiedliche Voraussetzungen. Welche hiervon für Sie gelten, können Sie im Marktplatz-Manager im Bereich „Händler-Programm“ unter „Auszeichnungen“ sehen.

Insgesamt gibt es aktuell 5 Kriterien:

Sie haben die Testphase erfolgreich beendet und sind seit mindestens 3 Monaten Mitglied.

Alle steuerrechtlichen Angaben, die wir von Ihnen benötigen, sind vollständig und korrekt. Diese Informationen müssen Sie jährlich bestätigen bzw. aktualisieren.

Ihre Angaben für die EU-Richtlinie DAC-7 sind vollständig und aktuell.

Sie erfüllen die Vorgaben des deutschen Verpackungsgesetzes (VerpackG) und haben Ihre Verpackungen fristgerecht lizenziert. Dies gilt, sofern Sie an Käufer in Deutschland versenden.

Sie sind bei unserem Zahlungsdienstleister verifiziert.

Ein Hinweis zum Verpackungsgesetz: Denken Sie bitte daran, auch für 2024 Ihre Verpackungen zu lizenzieren. Hierfür haben wir für Sie wieder einen Gutschein, mit dem Sie 10 % sparen können. Weitere Informationen zum Verpackungsgesetz und dem Gutscheincode finden Sie hier. Zudem informieren wir Sie Anfang nächsten Jahres separat über die aktuellen EU-weiten Anforderungen des Verpackungsgesetzes.

Hier finden Sie die neue Auszeichnung

Im Markplatz-Manager finden Sie im Bereich Händler-Programm neben den bereits bekannten Auszeichnungen auch den Trusted Seller. Dort sehen Sie auch auf einen Blick, ob Sie bereits alle Voraussetzungen erfüllen. Ist das der Fall, finden Ihre Interessenten Ihre Auszeichnung als Trusted Seller in Ihren Inseraten.

Um Ihren Kunden Ihre Auszeichnung als Trusted Seller auch auf Ihrer eigenen Website zu präsentieren, können Sie das entsprechende Logo gerne dort integrieren. Wie genau das funktioniert, erfahren Sie in unserer detaillierten Anleitung.

Anleitung lesen

Wir prüfen kontinuierlich, ob die Kriterien erfüllt sind

Um zu gewährleisten, dass nur Händler als Trusted Seller ausgezeichnet werden, die unseren hohen Anforderungen genügen, prüfen wir laufend, ob alle Voraussetzungen erfüllt sind. Händler, deren notwendigen Informationen nicht mehr auf dem aktuellen Stand sind, informieren wir hierüber und geben ihnen 4 Wochen Zeit, die Voraussetzungen erneut zu erfüllen. Sollten sie dem nicht nachkommen, verlieren Sie die Auszeichnung.

Haben Sie Fragen oder Anregungen? Wir sind gerne für Sie da. Kontaktieren Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner einfach per E-Mail oder Telefon.

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