Schneller antworten, mehr verkaufen – mit Schnellantworten

Die Schnellantworten befinden sich im Messenger in der Chrono24 Händler App. Sie finden sie, indem Sie in einer beliebigen Unterhaltung auf das /-Symbol neben dem +-Symbol tippen. Hinweis: Diese Funktion ist in der Webversion unseres Messengers noch nicht verfügbar. So erstellen Sie eine Schnellantwort:

• Tippen Sie in einer beliebigen Unterhaltung auf das Symbol „/“
• Wählen Sie „Erste Schnellantwort erstellen“ (oder „Schnellantwort hinzufügen“, wenn Sie bereits eine haben)
• Geben Sie Ihrer Schnellantwort einen Shortcut (z. B. /Versand) und schreiben Sie Ihre Nachricht
• Speichern – die Schnellantwort ist sofort einsatzbereit

So verwenden Sie eine Schnellantwort:

• Beginnen Sie ein Gespräch
• Geben Sie / gefolgt von Ihrem Shortcut ein oder durchsuchen Sie Ihre gespeicherten Schnellantworten
• Wählen Sie die Schnellantwort aus, passen Sie sie bei Bedarf an und senden Sie ab

Die besten Schnellantworten sind Antworten, die Sie immer wieder schreiben. Hier sind einige Beispiele und Vorschläge, die Ihnen beim Start helfen:  

Versandinformationen 

Shortcut: /Versand  Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir versenden weltweit mit [Name des Versanddienstleisters] mit Vollversicherung und Sendungsverfolgung. Die Lieferung dauert in der Regel 3–5 Werktage. Alle Uhren werden in einer sicheren, diskreten Box verpackt. Bitte teilen Sie mir Ihren Standort mit, damit ich Ihnen die genauen Versandkosten bestätigen kann. 

Zustand und Authentifizierung der Uhr 

Shortcut: /Zustand  Die Uhr ist in [ausgezeichnetem / sehr gutem / gutem] Zustand. Alle Originalteile sind intakt, und das Uhrwerk wurde gewartet. Wir liefern eine vollständige Dokumentation mit Box, Papieren und einem Echtheitszertifikat. Hochauflösende Fotos sind auf Anfrage erhältlich – teilen Sie mir einfach mit, welche Blickwinkel Sie möchten.

Zeitrahmen und Verfügbarkeit

Shortcut: /verfügbar  Die Uhr ist verfügbar und kann sofort versendet werden. Sobald die Zahlung bestätigt ist, versenden wir innerhalb eines Werktages.  Wenn Sie ein bestimmtes Lieferdatum wünschen, teilen Sie es uns mit – wir helfen gerne.  

Internationale Käufer 

Shortcut: /Zoll Wir versenden international und haben Erfahrung mit Zollerklärungen für Ihre Region. Je nach Land können Einfuhrzölle oder Steuern anfallen – diese trägt der Käufer. Wir empfehlen, vor dem Kauf die örtlichen Einfuhrbestimmungen zu prüfen.  Bei Fragen zum Ablauf helfe ich gerne weiter. 

Follow-up bei ausbleibender Antwort 

Shortcut: /Followup  Ich wollte kurz an meine vorherige Nachricht erinnern, falls sie untergegangen ist. Bei weiteren Fragen zur Uhr helfe ich gerne. Ich freue mich auf Ihre Antwort.

• Seien Sie menschlich, nicht roboterhaft. Schnellantworten sparen Zeit bei den Fakten, aber ein kurzer, persönlicher Satz am Anfang macht den Unterschied. 

• Verwenden Sie Platzhalter. Schreiben Sie [Name des Versanddienstleisters] [courier name] oder [X Tage] [X days] wenn die Details variieren. Sie können die Nachricht vor dem Versand noch bearbeiten. 

• Beginnen Sie mit Ihren Top 3.Überlegen Sie, welche drei Fragen Sie am häufigsten beantworten, und bauen Sie von dort aus auf. Sie können jederzeit mehr hinzufügen. 

• Überprüfen Sie Ihre Schnellantworten gelegentlich. Wenn sich Ihr Versanddienstleister ändert oder andere Angaben aktualisiert werden, prüfen Sie, ob Ihre Schnellantworten noch aktuelle Informationen enthalten.