Optimieren Sie Ihren Inseratsimport: Leitfaden für einen reibungslosen Importprozess auf Chrono24

Mai 22, 2024

Indem Sie den Empfehlungen dieses Leitfadens folgen, stellen Sie einen reibungslosen Import Ihrer Inserate sicher und setzen die Weichen für ein sicheres und zuverlässiges Kaufs- und Verkaufserlebnis auf Chrono24.

Folgende Inhalte erwarten Sie:

Welche Import-Arten bietet Chrono24 an und welche Art liefert die zuverlässigsten Ergebnisse?

Abhängig von Ihren individuellen Bedürfnissen und technischen Möglichkeiten bieten wir Ihnen verschiedene Import-Arten an. Die folgende Übersicht soll Ihnen bei der Auswahl der für Sie am besten geeigneten Lösung helfen.

Ein privater Feed ist eine individuell angepasste Lösung, bei der Händler einen exklusiven Datenstrom erstellen, der speziell für die Anforderungen von Chrono24 konzipiert wurde und nur durch Chrono24 zugänglich ist (z. B. durch Passwortschutz oder IP-Whitelisting). In diesem speziellen Feed veröffentlichen Sie Ihre Inserate als Dateien in einem Datenaustauschformat wie XML oder JSON. Wir empfehlen Ihnen diese Form des Imports, da sie durch ihre spezifische Ausrichtung auf Chrono24 sehr zuverlässig ist und einen effizienten und nahtlosen Datenimport zwischen Ihrer Importquelle und Chrono24 bietet.

Die für das IP-Whitelisting notwendige IP-Adresse können Sie ganz einfach bei Ihrem persönlichen Ansprechpartner erfragen.

Beim Import von einem öffentlichen Feed bzw. Ihrer API betreiben Sie einen Datenstrom oder eine automatisierte Schnittstelle, von der verschiedene Parteien oder Plattformen Ihre Inseratsdaten abrufen können. Ähnlich wie beim privaten Feed werden die Daten auch hier meist in einem üblichen Datenaustauschformat wie XML oder JSON bereitgestellt.

Im Vergleich zu den Dateien privater Feeds, deren Inhalte und Aufbau speziell auf uns zugeschnitten sind, sind Inhalte und Aufbau der Dateien von öffentlichen Feeds oder APIs in der Regel generalisierter. Sie sollen so für mehrere Parteien zugänglich und verwertbar sein. Allerdings hat das den Nachteil, dass möglicherweise nicht alle Daten, die wir in unseren Inseraten nutzen könnten, importiert werden. Hinzu kommt, dass die empfangenen Daten von uns „gemapped“ werden müssen. Das bedeutet, wir müssen die Daten, die wir von Ihnen bekommen, erst noch den Datenfeldern in unserem System zuordnen.

Auf lange Sicht ist dieser Prozess fehleranfälliger. Denn bereits kleine Änderungen in den Dateien, die wir von Ihnen empfangen, können dazu führen, dass das Datenmapping nicht mehr richtig funktioniert und angepasst werden muss.

Bitte beachten Sie: Auch wenn wir Inserate von Ihrer API importieren, findet der Importprozess momentan nur einmal täglich statt. Es besteht daher keine ständige bidirektionale Synchronisation zwischen der Importquelle und Chrono24. Aber keine Sorge: Wir möchten diesen Prozess verbessern und suchen derzeit nach Lösungen, die eine ständige bidirektionale Synchronisation in der Zukunft ermöglichen.

Web Crawling – auch Scraping genannt – ist ein Prozess, bei dem automatisierte Skripte – sogenannte Crawler – Informationen von Webseiten extrahieren. In diesem Fall durchsuchen wir die Webseite Ihres Webshops systematisch, um die Informationen zu sammeln, die für Inserate auf Chrono24 relevant sind.

Damit das reibungslos funktioniert, ist es wichtig, dass die Daten in Ihrem Webshop in einer strukturierten Form (z. B. als Tabelle) und nicht als Fließtext vorliegen – denn nur so können die Crawler die Informationen korrekt erkennen und abrufen.

Auch beim Import durch Web Crawling ist ein Datenmapping erforderlich. Da das Datenmapping für diese Art von Import häufig sogar noch komplexer ausfällt als bei einem Import von einem öffentlichen Feed, ist jedoch auch die Fehleranfälligkeit höher. Es besteht zum Beispiel das Risiko, dass Änderungen auf der Webseite des Händlers das Crawling beeinträchtigen und zu Fehlern führen.

Welche Basisinformationen müssen für Inserate bei Chrono24 bereitgestellt werden?

Um die bestmögliche Sichtbarkeit Ihrer Inserate auf Chrono24 zu erzielen, sollte die Quelle, von der wir Ihre Daten für die Inseratserstellung importieren, mindestens die folgenden Informationen liefern:

  • Referenznummer
  • Name des Modells
  • Hersteller
  • Herstellungsjahr
  • Lieferumfang (z.B. Originalverpackung & Papiere)
  • Gehäusematerial
  • Bandmaterial
  • Zifferblattfarbe
  • Aufzugsmechanismus
  • Zustand
  • Beschreibung
  • Bearbeitungszeit
  • Bilder

Welche Anforderungen gelten für die einzelnen Basisinformationen?

Die Einhaltung der nachfolgenden Qualitätsanforderungen ist entscheidend, um das Maximum aus Ihrem Importprozess herauszuholen. Bitte berücksichtigen Sie, dass bei unzureichender Datenqualität in Ihrer Importquelle weder ein reibungsloser Importprozess noch ein sauberes Ergebnis gewährleistet werden kann.

In der Regel werden die Inseratstitel auf Chrono24 automatisch aus den Angaben zu Hersteller (Marke), Modell und ggf. der offiziellen Referenznummer generiert.

Hier ein Beispiel:

Jaeger-LeCoultre Duomètre
Chronograph Moon

Auf diese Weise stellen wir sicher, dass die Inserate über unsere Suche schnell und präzise gefunden werden können. Das erleichtert Kaufinteressenten die Orientierung und vereinfacht ihre Suche nach der Traumuhr.

Die folgenden Angaben und Formatierungen im Inseratstitel sind hingegen nicht zugelassen: Ländercodes, das Herstellungsjahr, Teile der Referenznummer, Phrasen wie „Bester Preis“ und die Formatierung in Großbuchstaben.

Achten Sie deshalb darauf, dass die Angaben zu Hersteller, Modell und offizieller Referenznummer in Ihrer Importquelle in einer klaren und sauberen Struktur vorliegen und keine verbotenen Angaben enthalten. Nur so können wir gewährleisten, dass Ihre Inserate korrekt auf Chrono24 dargestellt werden und von potenziellen Käufern gefunden werden.

Eine detaillierte Beschreibung Ihrer Uhr reduziert Unsicherheiten beim Kauf und steigert die Qualität Ihres Inserats.

Die Beschreibung sollte ausschließlich Informationen rund um die zu verkaufende Uhr beinhalten. Relevant sind hier vor allem Informationen über den Zeitpunkt des letzten Services, angebotene Garantien und Abweichungen vom Originalzustand. Erwähnen Sie auch bekannte Beschädigungen, Reparaturen und Ersatzteile, denn nur so wecken Sie Vertrauen bei potenziellen Käufern.

Eine Textlänge von 750 bis 1.700 Zeichen (inklusive Leerzeichen) ist optimal.

Prinzipiell sollte der zu importierende Beschreibungstext nur in einer Sprache (idealerweise Englisch) formuliert werden, um eine reibungslose automatische Übersetzung durch unser System zu ermöglichen. Falls individuelle Beschreibungen auf Ihrer Webseite nicht möglich sind, können Sie auch einen allgemeingültigen Standardtext angeben.

Die folgenden Angaben und Formatierungen sind in der Beschreibung nicht zugelassen:

  • Kontaktdaten wie z. B. Telefonnummern oder E-Mail-Adressen
  • Werbliche Texte für etwaige alternative Services wie z. B. An- und Verkauf von Gold oder Finanzierungsangebote
  • Verweise auf die eigene Website sowie auf andere Plattformen oder Kommunikationskanäle
  • Werbliche Texte für Sie als Händler und Ihre bisherigen Verkäufe auf Chrono24
  • Informationen zum Verkauf (z. B. Zahlungsmodalitäten, Preisnachlass, Versandoptionen etc.)
  • Die ausschließliche Verwendung von Großbuchstaben

Um Käufern ein optimales Kauferlebnis zu bieten und Rücksendungen zu minimieren, ist es erforderlich, dass Sie den Zustand Ihrer Uhren präzise und transparent darstellen. Hierzu dienen sowohl aussagekräftige, qualitativ hochwertige Bilder als auch eine akkurate Bewertung des Zustands.

Sollten Sie in Ihrer Importquelle andere Zustandsbeschreibungen nutzen als wir, so werden diese im Zuge des Inseratsimports an unsere standardisierten Beschreibungen angepasst (Datenmapping). Um sicherzustellen, dass dieser Prozess fehlerfrei von Statten geht, bitten wir Sie, Ihre Inserate auf Chrono24 regelmäßig stichprobenartig zu prüfen. Sollten Sie Abweichungen feststellen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung.

Die Anzahl hochgeladener Fotos hat einen wesentlichen Einfluss auf die Attraktivität Ihres Inserats, denn: Fotos bieten Kaufinteressenten die beste Möglichkeit, den Zustand Ihrer Uhr einzuschätzen. Wir empfehlen Ihnen deshalb, mindestens 8 aussagekräftige Bilder Ihrer Uhr sowie von Box und Papieren hochzuladen. Mit 360°-Bildern bieten Sie Interessenten zusätzlich die Möglichkeit, Ihre Uhr von allen Seiten zu begutachten.

Jedes Inserat auf Chrono24 muss mindestens 1 Bild enthalten.

Machen Sie die Bilder Ihrer Uhr idealerweise bei Tageslicht und in heller Umgebung. Tageslicht schafft die besten Voraussetzungen für eine optimal ausgeleuchtete Aufnahme ohne zusätzliches Fotoequipment.

Laden Sie zudem Bilder mit ausreichender Auflösung (1600 x 1200 Pixeln) hoch, damit Ihr Inserat automatisch über unsere Zoomfunktion verfügt und Kaufinteressenten Ihre Uhr im Detail betrachten können.

Wir akzeptieren die gängigsten Formate wie zum Beispiel .jpg, .jpeg, .png und .webp.

Die Verwendung von Katalog- und Musterbildern für gebrauchte Uhren ist strengstens untersagt! Die Bilder dürfen zudem keine Wasserzeichen, Logos oder persönliche Kontaktinformationen wie Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Social-Media-Profile oder Websites enthalten!

Als Bearbeitungszeit definieren wir die Zeit, die Sie brauchen, um den Artikel an den Versanddienstleister zu übergeben, nachdem der Käufer bezahlt hat.

Bitte beachten Sie, dass abhängig von der Art des Imports ein Datenmapping notwendig wird. Insbesondere dann, wenn wir keine speziell auf uns zugeschnittenen Daten wie beispielsweise durch einen privaten Feed erhalten. Eine solche Zuordnung ist essenziell, um Werte wie „sofort verfügbar“ aus der Importquelle unseren standardisierten Werten für die Bearbeitungszeit wie „1-3 Tage“, korrekt zuzuweisen. Die Details dieses Mappings können flexibel in Absprache mit uns festgelegt werden, um ein hohes Maß an Genauigkeit und Konsistenz zu gewährleisten.

In welchem Format müssen die Informationen bereitgestellt werden?

Auch das Format, in dem die Informationen von der Import-Quelle bereitgestellt werden, ist von zentraler Bedeutung. Welches das optimale Format ist, ist abhängig von der Art des Imports:

Privater Feed

Öffentlicher Feed / API

Web Crawling Ihres Online Shops
Idealerweise werden die Informationen im XML– oder JSON-Format an uns übermittelt.

Eine Beispiel-XML-Datei können Sie hier herunterladen.

 Die Informationen müssen in einer klaren Struktur (z. B. als Tabelle) vorliegen.

Je mehr Informationen in tabellarischer Form vorhanden sind, desto einfacher und zuverlässiger lassen sich die Daten aus Ihrer Importquelle unseren Angaben zuordnen.

Liegen die Daten in Ihrer Quelle hingegen als Fließtext vor, kann unser Importer die einzelnen Informationen nicht zuverlässig erkennen und es kommt zu Fehlern.

Worauf sollten Sie besonders achten?

Ihre Mithilfe ist entscheidend, damit der Inseratsimport auf Dauer erfolgreich verläuft:

  • Prüfen Sie regelmäßig, ob die Inseratsinformationen aus Ihrer Importquelle korrekt auf Chrono24 dargestellt werden.
  • Halten Sie bei Änderungen Ihrer Importquelle Ihren persönlichen Ansprechpartner auf dem Laufenden – so können wir gemeinsam Importfehlern vorbeugen.
  • Denken Sie daran: Mit jedem neuen Importlauf werden Änderungen, die Sie manuell in Ihrem Marktplatz-Manager vorgenommen haben, automatisch überschrieben.

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